经济师考试

以服务利润链为基础的服务价值原理，揭示了(   )之间的关系。
A.员工满意度与客人满意度
B.顾客忠诚与服务价值
C.客人期望与服务价值
D.饭店认知与服务价值

网考网参考答案：A

网考网解析：