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解析：在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承

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在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过( )活动来有效履行服务承诺。
A.外部营销
B.内部营销
C.体验营销
D.互动营销

网考网参考答案：B

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