经济师考试

3R营销组合包括( )
A.收集顾客对产品的反馈(Reaction)
B.留住顾客(Retention)
C.销售与顾客需求密切相关的产品和服务(Related sales)
D.鼓励顾客向亲友介绍其满意的消费经历(Referrals)
E.回报顾客(Return)

网考网参考答案：B、C、D

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