经济师考试

某企业把10名受训人员组成一个团队，要求该团队制定一个计划以提高客户满意度， 并且由他们负责实施该项计划。该企业采用的培训方法是( )。
A.师带徒 
B.情景模拟 
C.行动学习 
D_行为示范

网考网参考答案：C

网考网解析：

行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决 并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。行动学习的群体一 般由6~30人构成，成员的构成可以是同部门的，也可以是跨部门的，还可以包括客 户和分销商等，具体人员构成根据任务要求而定。