关于ISO 9001和ISO 9004的说法,正确的有( )。 A. ISO 9001的主要内容是改进组织的总体业绩与效率 B. ISO 9001的目标关注于顾客满意和产品质量 C. ISO 9004的目标关注于相关方满意和组织业绩 D. ISO 9001主要用于追求业绩的持续改进 E. ISO 9004主要用于认证
网考网参考答案:B、C
网考网解析:
ISO 9001与ISO 9004的主要区别如表4所示。 【说明】根据最新版考试教材,该考点已删除。
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