经济师考试

张某是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。
张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。
1.本案例中反映出的问卷调查法的缺点是( )。[多选]
A.问卷回收率得不到保证
B.问卷的编制技术要求较高
C.不同员工对问卷内容的理解存在差异
D.成本高且费时费力
2.对于技术岗位的工作分析，除了问卷调查法之外，适用的方法还有( )。[多选]
A.访谈法
B.观察法
C.主题专家会议法
D.时间研究法
3.该公司在编制职位说明书时应注意的事项有( )。[多选]
A.明确具体职责和职权范围
B.任职资格应体现履行职责的最高要求
C.在编写好职位说明书之后，要与相关人员沟通，核对并修改相关内容
D.语言应具体、简明、避免歧义

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1 ABC
2 ACD
3 ACD