服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。 A.内部营销 B.外部营销 C.交互营销 D.全员营销
网考网参考答案:C
网考网解析:
本题考查交互营销。交互营销是指服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。
发布评论 查看全部评论