经济师考试

解析:服务营销战略中,企业内部营销的对象有()。A.直接向顾客提供服务

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服务营销战略中,企业内部营销的对象有(  )。
A.直接向顾客提供服务的前端服务人员
B.顾客
C.供应商
D.中介机构
E.后勤员工

网考网参考答案:A、E

网考网解析:

本题考查企业内部营销。企业服务的内部营销是指企业对其服务人员的培训和管理。内部营销的对象不仅包括直接服务于顾客的前端服务人员,还包括服务企业内后台的后勤和支持员工。

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