经济师考试
解析:服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为().A.服务标
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服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为().
A.服务标准
B.服务规范
C.服务方式
D.服务水平
网考网参考答案:D
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