经济师考试

解析:饭店服务质量管理必须以创造顾客价值为目标,而顾客价值一般具有()

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饭店服务质量管理必须以创造顾客价值为目标,而顾客价值一般具有( )基本特征。
A.主观性
B.动态性
C.多样性
D.相对性
E.服务性

网考网参考答案:A、B、C、D

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