服务营销战略中的交互营销是指( ) A服务企业进行市场细分和定位 B服务企业开展广告宣传活动 C服务企业员工向顾客提供服务 D服务企业对其员工进行培训和管理
网考网参考答案:C
网考网解析:
交互营销:服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。
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