经济师考试

关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是（）
A.员工关系管理是人力资源管理的组成部分
B.员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的起点
C.员工关系管理以员工与组织的签订契约为管理的起始点，以契约解除作为结束
D.员工关系管理是一种双向管理行为

网考网参考答案：A

网考网解析：

员工 关系管理是在企业人力资源 体系中，各级管理人员 和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策 和管理行为 ，以及其他的管理沟通 手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义 上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度 ，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境