经济师考试

在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4C”营销策略包括（  ）
A.成本
B.能力
C.便利
D.消费
E.沟通

网考网参考答案：A、C、D、E

网考网解析：

本题考查商业银行的市场营销策略。商业银行采用的“4C”营销策略包括：消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenie-nee）和沟通（Communication）。参见教材P62。