经济师考试

某物流配送公司在月度考核中发现，在为用户配送的800单位产品中，有20单位没有达到客户的要求，则该公司物流配送服务水平为( )。
A. 95.5%
B. 96.5%
C. 97.5%
D. 98.5%

网考网参考答案：C

网考网解析：

参考教材第119页服务水平的公式，服务水平=(满足要求次数/用户要求次数)×100%=[(800-20)/800] ×100%=(780/800)×100%=97.5%。故选C。