| 2017年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题估分卷 |
| 第1题：劳动参与说是以（ ）的参与率与经济周期不存在敏感的反应行为 A.男性成年人 B.老年人 C.女性成年人 D.青年人 |
| 【单选题】： |
| 第2题：实际工资计算公式是（ ） A.货币工资/平均价格 B.货币工资/价格指数 C.货币工资*平均价格 D.货币工资*价格指数 |
| 【单选题】： |
| 第3题：劳动法的立法宗旨在于（ ） A.规范企业的行为 B.规范劳动者行为 C.保护劳动者合法权益 D.规范劳动力市场 |
| 【单选题】： |
| 第4题：正式解释不包括（ ） A.立法解释 B.司法解释 C.任意解释 D.行政解释 |
| 【单选题】： |
| 第5题：（ ）是影响企业战略决策的首要外部条件 A.经济环境 B.政治法律环境 C.技术环境 D.社会文化环境 |
| 【单选题】： |
| 第6题：（ ）行业的主要特点是生产成本高，技术不成熟。 A.新兴 B.成熟 C.衰退 D.稳定 |
| 【单选题】： |
| 第7题：（ ）是指企业采购部门根据以上和供应商打交道的经验，从供应商名单中选取供货企业，并重新订购过去采购的同类产业用品 A.新购 B.直接重构 C.修正重构 D.间接重构 |
| 【单选题】： |
| 第8题：阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（ ） A.感情承诺 B.继续承诺 C.规范承诺 D.口头承诺 |
| 【单选题】： |
| 第9题： 在亨利·明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括（ ） A.联络员 B.传播者 C.领导者 D.挂名首脑 |
| 【单选题】： |
| 第10题：关于如何调动人的积极性，自我实现人假设的管理理论，采用更深刻，更十九的（ ） A.物质刺激 B.外在奖励 C.精神激励 D.内在激励 |
| 【单选题】： |
| 第11题：从管理形式上看，现代人力资源管理属于（ ） A.静态管理 B.权变管理 C.动态管理 D.权威管理 |
| 【单选题】： |
| 第12题：现代人力资源管理的三大基石不包括（ ） A.定编订岗定员定额 B.员工的绩效管理 C.员工的引进和培养 D.员工的技能开发 |
| 【单选题】： |
| 第13题： 企业规划中起决定性作用的是（ ）规划 A.市场营销 B.资金财务 C.技术设备 D.人力资源 |
| 【单选题】： |
| 第14题：（ ）表示各机构中所设立的各种植物的名称．种类的图 A.组织机构图 B.组织职能图 C.组织职务图 D.组织功能图 |
| 【单选题】： |
| 第15题：岗位规范的具体内容不包括（ ） A.岗位名称 B.任职条件 C.技术要求 D.上岗标准 |
| 【单选题】： |
| 第16题： 在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容，不包括（ ） A.在所受监督和所施监督 B.本岗位职务和晋升阶梯 C.本岗位横向移动情况 D.本岗位的责任和权限 |
| 【单选题】： |
| 第17题：（ ）统计汇总产品的时耗工时，适用于生产周期较短，投入批量不大的企业， A.按产品投入批量 B.按产品零件逐道工序 C.按照生产单位和生产者个人统计 D.按照重点产品．重点零部件和主要工序 |
| 【单选题】： |
| 第18题：以下关于企业定员管理的说法，不正确的是（ ） A.合理的劳动定员能提高劳动生产率 B.是必须以企业利润最大化为依据 C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性 D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转 |
| 【单选题】： |
| 第19题：核定定员人数的方法中，（ ）适用于在连续设备和装置开动的时间内，必须由单人看管或者或者多岗位多人看管的场合 A.按工作岗位定员 B.按设备定员 C.按设备岗位定员 D.按生产定员 |
| 【单选题】： |
| 第20题：人力资源管理费用不包括（ ） A.招聘费用 B.培训费用 C.保险福利费用 D.劳动争议处理费用 |
| 【单选题】： |
| 第21题：企业选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招募方法 ② 确定合适的招聘来源 ③分析招聘人数的特点 ④ 分析单位的招聘要求 A.③①②④ B.④①③② C.③①④② D.④③②① |
| 【单选题】： |
| 第22题：人才交流中心的特点，不包括（ ） A.一般建有人才资料库 B.针对性质 C.适于热门人才招聘 D.费用低廉 |
| 【单选题】： |
| 第23题：（ ）是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段 A.笔试 B.面试 C.调查 D.考评 |
| 【单选题】： |
| 第24题：（ ）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。 A.初步面试 B.结构化面试 C.诊断面试 D.非结构化面试 |
| 【单选题】： |
| 第25题：情景模拟测试主要用于招聘（ ） A.中低层管理人员 B.中低层技术人员 C.中高层管理人员 D.中高层技术人员 |
| 【单选题】： |
| 第26题：（ ）可分为稳定系数．等值系数和内在一致性系数 A.效度 B.有效度 C.信度 D.经济性 |
| 【单选题】： |
| 第27题：（ ）的工作属于全局性工作，（ ）级最高 A.决策层 B.管理层 C.执行层 D.操作层 |
| 【单选题】： |
| 第28题：工作环境的采光很重要，应尽量使用（ ） A.自然光 B.节能灯 C.无影灯 D.人工照明 |
| 【单选题】： |
| 第29题：前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（ ） A.与企业目标战略相脱节 B.预测的准确度出现偏差 C.培训后导致员工跳槽 D.对培训的深度和广东难以把握 |
| 【单选题】： |
| 第30题：（ ） 是培训有效性评估的主要内容。 A.培训目标 B.培训内容 C.培训成果 D.培训方式 参考答案：C |
| 【单选题】： |
| 第31题：（ ）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。 A.反应评估 B.行为评估 C.学习评估 D.效果评估 |
| 【单选题】： |
| 第32题：在学习层面评估中，应该按照（ ）的标准建立试题库 A.1:3 B.1:5 C.1:10 D.1:20 |
| 【单选题】： |
| 第33题： 主动性学习风格的课程设计，宜采用（ ）的教学策略。 A.以教师为准 B.亲身体验式 C.以受训者为准 D.观察思考式 |
| 【单选题】： |
| 第34题：以掌握技能为目的的实践性培训方法，不包括（ ） A.特别任务法 B.教练法 C.工作轮换法 D.研讨法 |
| 【单选题】： |
| 第35题：适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（ ） A.拓展训练 B.试验训练 C.模拟训练 D.篮筐训练 |
| 【单选题】： |
| 第36题： 入职培训制度体现的是（ ）的原则。 A.上岗前资质培训 B.上岗前制度培训 C.上岗前素质培训 D.先培训，后任职 |
| 【单选题】： |
| 第37题：设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于（ ） A.总流程设计 B.具体标准设计 C.总方法设计 D.具体程序设计 |
| 【单选题】： |
| 第38题：从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是不断地提升（ ），以增强企业的核心竞争力。 A.员工个人素质 B.企业受益 C.企业整体素质 D.劳动效率 |
| 【单选题】： |
| 第39题：以下关于绩效计划的表述，不正确的是（ ） A.绩效计划是一个双向沟通的过程 B.参与和承诺是制定绩效计划的前提 C.在计划沟通前主管应制定总体目标 D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约 |
| 【单选题】： |
| 第40题：以下关于强制分布法的表述，不正确的是（ ） A.它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别 B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定 C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息 D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，客服平均主义 |
| 【单选题】： |
| 第41题：以下关于强迫选择法的表述，不正确的是（ ） A.是一种定量化考评方法 B.属于行为导向型的客观考评方法 C.可用来考评特殊的工作行为表现 D.属于行为导向型的主观考评方法 |
| 【单选题】： |
| 第42题： 成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是（ ）。 A.③②① B.①③② C.②①③ D.③①② |
| 【单选题】： |
| 第43题：由于考评者与被考评者双方在绩效目标的追求上有所不同，必然会产生多种矛盾，但不包括（ ）。 A.员工自我矛盾 B.组织目标矛盾 C.主管自我矛盾 D.个人团队矛盾 |
| 【单选题】： |
| 第44题：改进工作绩效的策略，不包括（ ）。 A.组织变革与人事调整策略 B.预防性策略与制止性策略 C.正向激励与负向激励策略 D.因人制宜与因时制宜策略 |
| 【单选题】： |
| 第45题：（ ）是员工超额的劳动报酬。 A.工资 B.奖励 C.津贴 D.福利 |
| 【单选题】： |
| 第46题：支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的（ ）。 A.对外具有竞争力原则 B.对员工具有激励性原则 C.对内具有公正性原则 D.对成本具有控制性原则 |
| 【单选题】： |
| 第47题：薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括（ ）。 A.潜在劳动 B.静态劳动 C.流动劳动 D.凝固劳动 |
| 【单选题】： |
| 第48题：以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（ ）。 A.岗位评价的中心是现有的人员 B.以岗位员工的工作活动为对象 C.是工作岗位分析的进一步延续 D.是企业薪酬管理的重要依据 |
| 【单选题】： |
| 第49题：确定岗位评价要素和指标的基本原则，不包括（ ）。 A.少而精原则 B.综合性原则 C.可比性原则 D.重要性原则 |
| 【单选题】： |
| 第50题： （ ）是由若干评定要素综合平均的结果，它的优点是容易被人理解和接受并且有较多专业人员参与评定，从而大大提高了评定的准确性。 A.排列法 B.分值法 C.分类法 D.评分法 |
| 【单选题】： |
| 第51题：确定人工费支出极限的方法，不包括（ ）。 A.成本收益基准法 B.劳动分配率基准法 C.销售净额基准法 D.损益分歧点基准法 |
| 【单选题】： |
| 第52题：用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的（ ）左右。 A.5% B.6% C.7% D.8% |
| 【单选题】： |
| 第53题：（ ）是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。 A.质量管理小组 B.合理化建议 C.班组自我管理 D.各类岗位责任制 |
| 【单选题】： |
| 第54题：例会制度的优点不包括（ ）。 A.信息不易受到歪曲干扰 B.沟通具有亲切感 C.易获得沟通对方的反馈 D.有利于双向沟通 |
| 【单选题】： |
| 第55题：劳动标准按照适用层次划分，不包括（ ）。 A.国家标准 B.行业标准 C.企业标准 D.基础标准 |
| 【单选题】： |
| 第56题：某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系数为2，A为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（ ）。 A.150+A B.200+A C.240+A D.400+A |
| 【单选题】： |
| 第57题：以下关于集体合同的说法，不正确的是（ ）。 A.集体合同规定了企业的最低劳动标准 B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核 C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系 D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容 |
| 【单选题】： |
| 第58题：工会不履行或不适当履行集体合同规定的义务，应（ ）。 A.承担道义上的责任 B.承担法律责任 C.按照劳动合同的规定承担责任 D.无须承担责任 |
| 【单选题】： |
| 第59题： 以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是（ ）。 A.调解委员会的调解是独立的程序 B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织 C.劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性 D.调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举 |
| 【单选题】： |
| 第60题：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（ ）。 A.重大事故 B.较大事故 C.特别重大事故 D.一般事故 |
| 【单选题】： |
| 第61题：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（ ）。 A.重大事故 B.较大事故 C.特别重大事故 D.一般事故 |
| 【单选题】： |
| 第62题：政府实施货币政策的主要措施包括（ ）。 A.调整贴现率 B.调整税率 C.公开市场业务 D.调整利率 E.调节法定准备金率 |
| 【多选题】： |
| 第63题：劳动权受到国家的保障，具体体现为（ ）等方面。 A.特殊保护 B.基本保护 C.权益保护 D.全面保护 E.优先保护 |
| 【多选题】： |
| 第64题：现有竞争对手（ ），竞争程度越高。 A.越重视经营战略 B.固定成本越低 C.产品差异化程度越低 D.固定成本越高 E.产品差异化程度越高 |
| 【多选题】： |
| 第65题：决策树的构成要素包括（ ）。 A.决策点 B.状态节点 C.方案枝 D.概率收益值 E.概率枝 |
| 【多选题】： |
| 第66题：满足安全需要的行为包括（ ）。 A.免受失业和经济危机的威胁 B.受到许多人的喜欢 C.避免任务或者决策失败的风险 D.免受疾病和残疾的威胁 E.避免受到伤害或处于危险的环境 |
| 【多选题】： |
| 第67题：在亨利·明茨伯格的理论中，经理的决策类角色包括（ ）。 A.企业家 B.谈判者 C.障碍处理者 D.发言人 E.资源分配者 |
| 【多选题】： |
| 第68题：人性的特征包括（ ）。 A.能动性 B.社会性 C.整体性 D.差异性 E.可变性 |
| 【多选题】： |
| 第69题：人力资本投资的支出结构包括（ ）。 A.主体结构 B.比例结构 C.形式结构 D.费用结构 E.时间结构 |
| 【多选题】： |
| 第70题：下列关于组织设计权费对应 则的表述。正确的有（ ）。 A.为了实现组织目标，各项工作必须明确责任 B.企业组织成员要承担责任，就必须要有相应的权力 C.权责不明确容易产生 主义，无政府状态，使组织系统产生矛盾 D.有权无责或权大责小，就会束缚企业管理人员的主动性和创造性 E.有责无权或责大权小，很容易产生不负责任的 指挥和滥用权力 |
| 【多选题】： |
| 第71题：岗位规范的内容包括（ ）。 A.岗位劳动规则 B.定员定额标准 C.岗位工作权限 D.岗位培训规范 E.岗位员工规范 |
| 【多选题】： |
| 第72题：以下关于企业劳动定额水平的表述，正确的有（ ）。 A.劳动定额水平是企业劳动定额管理的核心问题 B.定额水平不平衡，必然会造成苦乐不均，挫伤员工生产积极性 C.定额水平过低，员工不经过努力也能完成定额将造成超支分配 D.定额水平过于先进，会使各项计划脱离实际，失去指导意义 E.劳动定额管理的各个环节都是围绕着劳动定额水平问题展开的 |
| 【多选题】： |
| 第73题：企业定员的对象包括（ ）。 A.临时用工 B.高层领导者 C.技术人员 D.初中级管理人员 E.一般员工 |
| 【多选题】： |
| 第74题：记 (0) 73[多选题] 按照定员标准的具体形式，企业定员标准可分为（ ）。 A.比例定员标准 B.效率定员标准 C.设备定员标准 D.岗位定员标准 E.综合定员标准 |
| 【多选题】： |
| 第75题：外部招募存在的不足包括（ ）。 A.进入角色慢 B.筛选难度大、时间长 C.招募成本高 D.影响内部员工积极性 E.产生”鲶鱼效应” |
| 【多选题】： |
| 第76题：为了判断应聘者对招聘岗位的适应性，笔试通常测试（ ）。 A.一般知识和能力 B.专业知识和能力 C.特殊知识和能力 D.综合知识和能力 E.创新知识和能力 |
| 【多选题】： |
| 第77题： 面试评价阶段一般采用（ ）对应聘者进行评价。 A.评语式评估 B.量表式评估 C.评分式评估 D.定量式评估 E.标准式评估 |
| 【多选题】： |
| 第78题：情境模拟测试的主要特点是针对（ ）进行测试。 A.被试者明显的行为 B.被试者实际的操作 C.被试者工作效率 D.被试者的心理素质 E.书面测试无法准确测试的项目 |
| 【多选题】： |
| 第79题：对企业招聘活动过程的评估，主要采用的评价指标有（ ）。 A.信度 B.标准差 C.效度 D.准确度 E.公平程度 |
| 【多选题】： |
| 第80题：作业组是企业中最基本的协作方式，需要成立作业组的情形包括（ ）。 A.生产作业需工人共同完成 B.看管大型复杂的机器设备 C.工人的工作彼此密切相关 D.为了便于加强管理和交流 E.需要明确分工协作的关系 |
| 【多选题】： |
| 第81题：三维培训需求分析模型是一种基于（ ）的培训需求分析方法。 A.岗位分析 B.组织整体战略目标 C.人才测评 D.未来培训需求分析 E.岗位胜任力 |
| 【多选题】： |
| 第82题：企业可以通过多种形式与商学院合作，主要包括（ ）。 A.组织员工到商学院脱产学习 B.开设联合课程，为企业定向培养员工 C.对商学院教学计划提出修改意见 D.商学院提供长期的知识传播培训 E.共同开展案例编撰．企业文化研究等专项课题 |
| 【多选题】： |
| 第83题：通过调查收集到培训评估的信息包括（ ）。 A.培训师调查 B.培训需求调查 C.培训内容调查 D.培训组织调查 E.特殊项目调查 |
| 【多选题】： |
| 第84题：场地拓展训练可以使团队获得多方面收益和改善，包括（ ）。 A.创新与发展 B.共同愿景 C.沟通与默契 D.心态和士气 E.变革与学习 |
| 【多选题】： |
| 第85题：培训服务制度条款需要明确的内容，包括（ ）。 A.部门经理人员的意见 B.参加培训的项目和目的 C.培训服务协议签订后，方可参加培训 D.培训申请被批准后，培训服务协议签订手续 E.根据个人和组织需要，向培训管理部门提出申请 |
| 【多选题】： |
| 第86题：在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有（ ）。 A.考评方法的选择 B.考评要素的确定 C.绩效管理对象的确定 D.标准体系的确定 E.对实施步骤提出具体要求 |
| 【多选题】： |
| 第87题：绩效管理考评阶段需要做好的组织实施工作，包括（ ）。 A.考评方法的再审核 B.考评的准确性 C.考评结果的反馈方式 D.考评的公正性 E.考评使用表格的再检验 |
| 【多选题】： |
| 第88题：（ ）属于行为导向型主观考评方法。 A.行为观察法 B.成对比较法 C.选择排列法 D.强制分布法 E.关键事件法 |
| 【多选题】： |
| 第89题：以下关于目标管理法的说法，正确的有（ ）。 A.能为晋升决策提供依据 B.很少出现评价失误 C.能提高员工工作积极性 D.可以进行横向比较 E.适合于给员工提出建议 |
| 【多选题】： |
| 第90题：绩效反馈面谈的主要目的包括（ ）。 A.使员工认识到自己取得的进步和存在的缺点，促进其改善绩效 B.对绩效评价的结果达成共识，分析原因，找出需要改进的方面 C.制定绩效改进计划，共同确定下一个绩效管理周期的绩效目标 D.为员工的职业生涯发展规划提供信息，并帮助其明确发展方向 E.揭示绩效管理运行系统存在的问题和不足，以便进行必要改进 |
| 【多选题】： |
| 第91题：（ ）属于外部薪酬。 A.基本工资 B.绩效工资 C.社会保险 D.晋升机会 E.额外津贴 |
| 【多选题】： |
| 第92题：（ ）属于日常薪酬管理工作。 A.开展薪酬的市场调查 B.制定年度员工薪酬激励计划 C.调查了解各类员工薪酬状况 D.进行员工薪酬水平长期预测 E.报告期内对人工成本进行核算 |
| 【多选题】： |
| 第93题：企业实行岗位薪酬体系，应当达到的要求包括（ ）。 A.薪酬水平较高 B.组织富有灵活性 C.工作对象比较固定 D.岗位说明书清楚明晰 E.组织环境比较稳定 |
| 【多选题】： |
| 第94题： 岗位评价需要运用（ ）等多种知识．技术和方法。 A.劳动心理 B.数理统计 C.劳动卫生 D.劳动组织 E.环境监测 |
| 【多选题】： |
| 第95题：以下岗位评价指标中，属于测评指标的有（ ）。 A.劳动姿势 B.体力劳动强度 C.人员流向 D.操作复杂程度 E.粉尘危害程度 |
| 【多选题】： |
| 第96题：劳动分配率的大小直接受（ ）等指标的制约和影响。 A.企业销售收入 B.企业利润额 C.企业人工费用 D.企业增加值 E.企业成本总额 |
| 【多选题】： |
| 第97题：与劳动争议处理制度在协调劳动关系运行中的功能相比，企业的民主管理制度是一种（ ）方式。 A.横向协调 B.自行协调 C.内部协调 D.外部协调 E.事前协调 |
| 【多选题】： |
| 第98题：企业劳动关系调整信息的收集和处理，包括（ ）环节。 A.信息收集 B.检查核对 C.信息加工 D.信息运输 E.信息存储 |
| 【多选题】： |
| 第99题：劳动纪律的主要内容包括（ ）。 A.时间规则 B.编制定员规则 C.组织规则 D.劳动定额规则 E.岗位规则 |
| 【多选题】： |
| 第100题：集体合同在协调劳动关系中的重要作用体现在（ ）。 A.维护职工的合法权益 B.加强企业的民主管理 C.有利于调解处理劳动争议 D.有利于企业约束员工行为 E.弥补劳动法律法规的不足 |
| 【多选题】： |
| 第101题：劳动争议调解委员会职责包括（ ）。 A.强制当事人履行调解协议 B.聘任．解聘和管理调解员 C.宣传劳动保障法律．法规和政策 D.对本企业发生的劳动争议进行调解 E.协助企业建立劳动争议预防预警机制 |
| 【多选题】： |