| 2015年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及解析 |
| 第1题：梅奥创立的人际关系学说是（ ）的代表理论。 A.经验管理时期 B.科学管理时期 C.现代管理时期 D.后现代管理时期 |
| 【单选题】： |
| 第2题：（ ）认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，对非正当利益要进行有效控制。 A.行为角色理论 B.人力资本理论 C.交易成本理论 D.资源基础理论 |
| 【单选题】： |
| 第3题：采取（ ）的企业，其竞争策略是以廉价取胜。 A.控制策略 B.投资策略 C.参与策略 D.吸引策略 |
| 【单选题】： |
| 第4题： 采取（ ）的企业，宜采用“家族市+市场式”的企业文化 A.廉价竞争策略 B.创新产品策略 C.优质产品策略 D.客服价值策略 |
| 【单选题】： |
| 第5题：当企业人力资源具有较强优势，且外部环境遇到良好的机遇时，应当采取（ ） A.扭转型战略 B.进攻型战略 C.防御型战略 D.多样型战略 |
| 【单选题】： |
| 第6题：企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是 （ ）。 A.具有多层次结构 B.是以母子公司为主体 C.以产权为主要联结纽带 D.是由多个法人企业成的企业联合体 |
| 【单选题】： |
| 第7题：一般而言，（ ）是公司的执行机构。 A.股东大会 B.董事会 C.经理班子 D.监理会 |
| 【单选题】： |
| 第8题： （ ）型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构。 A.U B.H C.M D.Y |
| 【单选题】： |
| 第9题：狭义的人力资本一般不包括（ ）。 A.董事会成员 B.经理班子成员 C.高级管理人才 D.高级技术人才 |
| 【单选题】： |
| 第10题：（ ）是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。 A.人力资源的战略管理 B.人力资本的价值计量 C.人力资本的绩效评价 D.人力资本的激励与约束 |
| 【单选题】： |
| 第11题： 在胜任特征的冰山模型中，将事情做好的能力指的是（ ）。 A.知识 B.技能 C.动机 D.自身特质 |
| 【单选题】： |
| 第12题：（ ）胜任特征模型主要应用于绩效管理中。 A.锚型 B.簇型 C.盒型 D.层级式 |
| 【单选题】： |
| 第13题：（ ）不属于构建胜任特征模型的主要方法。 A.T检验 B.相关分析 C.方差分析 D.因子分析 |
| 【单选题】： |
| 第14题：在沙盘推演测试法的操作过程中，被试者熟悉游戏规则一般不超过（ ）。 A.5分钟 B.10分钟 C.30分钟 D.60分钟 |
| 【单选题】： |
| 第15题： 运用公文框技术进行招聘时，公文筐试卷设计的第一步是（ ）。 A.组织结构设计 B.工作岗位分析 C.确定胜任特征 D.设计评分标准 |
| 【单选题】： |
| 第16题：经常性的个性才是一个人的个性特征，这是指个性的（ ） A.独特性 B.一致性 C.稳定性 D.特征性 |
| 【单选题】： |
| 第17题： MAT属于（ ）。 A.兴趣测试 B.投射测试 C.特殊能力测试 D.一般能力测试 |
| 【单选题】： |
| 第18题：将职业人格分为常规型等6种类型的心理测试是（ ） A.DAT B.SDS C.MBTI D.16PF |
| 【单选题】： |
| 第19题：表面效度是指（ ）。 A.测试看起来是什么 B.测试实际测量的是什么 C.测试对被测试量的准确度 D.测试对同一被测量的准确度 |
| 【单选题】： |
| 第20题： 停薪留职属于（ ）。 A.自愿流出 B.自然流出 C.非自愿流出 D.非自然流出 |
| 【单选题】： |
| 第21题：（ ）环节负责课程设计和教学设计。 A.培训需求分析 B.培训计划制定 C.培训活动组织实施 D.培训效果评估 |
| 【单选题】： |
| 第22题：（ ）组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门。 A.合作型 B.独立型 C.指导型 D.战略联合型 |
| 【单选题】： |
| 第23题：培养（ ）是组织学习力培养中最后也是最具实质性的环节。 A.预警能力 B.认知能力 C.传递能力 D.调节能力 |
| 【单选题】： |
| 第24题：受调者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近，对（ ）培训成果的转化越有利。 A.第一层面 B.第二层面 C.第三层面 D.第四层面 |
| 【单选题】： |
| 第25题：下列行为中，（ ）是管理者对培训支持程度最低的活动。 A.在培训中任教 B.重新安排工作让员工有时间参与培训 C.与受训者讨论培训过程中遇到的难题 D.提供新任务让员工有机会使用新技能 |
| 【单选题】： |
| 第26题：新员工入职后，完全按照上级要求的工作模式开展工作，这种现像属于（ ）。 A.习惯型思维障碍 B.书本型思维障碍 C.权威型思维障碍 D.麻木型思维障碍 |
| 【单选题】： |
| 第27题：一根一米长的绳子有多少种用途，这是对（ ）进行训练的题目。 A.逆向思维 B.横向思维 C.发散思维 D.收敛思维 |
| 【单选题】： |
| 第28题：鼓励多角度提出看法，甚至是荒唐可笑的看法，这是智力激荡法的（ ）。 A.自由畅想原则 B.延迟批判原则 C.以量求质原则 D.综合改善原则 |
| 【单选题】： |
| 第29题：职业生涯开发过程中，各项活动都要组织与员工共同制定，实施和完成，这是（ ）。 A.利益整合原则 B.机会均等原则 C.协作进行原则 D.时间梯度原则 |
| 【单选题】： |
| 第30题：（ ）不属于向上晋升的发展路径。 A.双重职业路径 B.网状职业生涯路径 C.横向职业路径 D.传统职业生涯路径 |
| 【单选题】： |
| 第31题：绩效管理的组成要素中，（ ）为人力资源管理其他系统工作的开展提供参考依据。 A.考评指标 B.考评结果 C.考评程序与方法 D.考评者和被考评者 |
| 【单选题】： |
| 第32题： 与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是（ ） A.KPI B.PRI C.WAI D.PCI |
| 【单选题】： |
| 第33题：EVA的“4M”体系不包括（ ） A.考评体系 B.管理体系 C.行动方案 D.理念体系 |
| 【单选题】： |
| 第34题：利用（ ）可以提练企业层面的KPI A.战略地图 B.目标分解鱼骨图 C.任务分工矩阵 D.目标分解石川图 |
| 【单选题】： |
| 第35题：（ ）属于WAI。 A.利润率 B.学习能力 C.责任心 D.客户满意度 |
| 【单选题】： |
| 第36题：在绩效计分方法中，（ ）主要是针对强制性指标而设定的。 A.百分率法 B.0-1法 C.减分考评法 D.说明法 |
| 【单选题】： |
| 第37题：绩效考评结果一般不作为（ ）环节的决策依据。 A.培训开发 B.薪酬分配 C.人员调配 D.工作分析 |
| 【单选题】： |
| 第38题：在绩效管理评估问卷中，一般将一些开放式问题放在（ ）部分。 A.基本信息 B.问卷说明 C.问卷主体 D.意见征询 |
| 【单选题】： |
| 第39题：员工满意度属于平衡计分卡中（ ）方面的指标。 A.财务 B.客户 C.内部流程 D.学习和成长 |
| 【单选题】： |
| 第40题：利用平衡计分卡进行战略管理，首先要（ ） A.制定企业战略目标 B.进行战略的执行和跟踪 C.对企业所处的内，外部环境进行分析 D.建立企业使命、愿景、价值观和长期目标 |
| 【单选题】： |
| 第41题：基本工资一般与（ ）关系不大。 A.工作岗位 B.工作技能 C.工作经验 D.工作业绩 |
| 【单选题】： |
| 第42题：薪酬的公平目标中，对员工的公平主要体现在（ ） A.员工基本薪酬的公平性 B.员工岗位差异的公平性 C.员工薪酬总水平上的公平性 D.员工绩效与激励工资的公平性 |
| 【单选题】： |
| 第43题： 薪酬内部一致性策略的推行从（ ）开始 A.工作岗位分析 B.薪酬调查与分析 C.组织战略分析 D.薪酬的合法性分析 |
| 【单选题】： |
| 第44题：（ ）从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。 A.集体谈判工资理论 B.均衡价格工资理论 C.边际生产力工资理轮 D.人力资本工资理论 |
| 【单选题】： |
| 第45题：（ ）薪酬策略强调高投入高回报。 A.跟随型 B.领先型 C.滞后型 D.混合型 |
| 【单选题】： |
| 第46题：当企业利润为负时，员工得不到任何收入的利润分享形式是（ ）。 A.按利润的一定比重分享 B.年终或年中一次性分红 C.无保障工资的纯利润分享 D.有保障工资的部分利润分享 |
| 【单选题】： |
| 第47题：（ ）不是期望理论中人的动机的决定因素。 A.成就 B.效价 C.期望 D.工具 |
| 【单选题】： |
| 第48题：（ ）模式认为经营者的效益年薪就是其经营的风险收入。 A.G B.S C.WH D.WX |
| 【单选题】： |
| 第49题：成熟曲线反映的是（ ）报酬与工作年限之间的关系。 A.管理人员 B.销售人员 C.生产人员 D.专业技术人员 |
| 【单选题】： |
| 第50题：企业年金属于（ ）。 A.非工作日福利 B.法定保险福利 C.员工补充保险福利 D.补充医疗保险项目 |
| 【单选题】： |
| 第51题：集体谈判中，“不确定性范围”的下限是指 （ ）。 A.工会的上限 B.工会的坚持点 C.雇主的下限 D.雇主的坚持点 |
| 【单选题】： |
| 第52题： 社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题出现之后而不是之前，这是指劳工问题的（ ） A.客观性 B.主观性 C.社会性 D.历史性 |
| 【单选题】： |
| 第53题： 53[单选题] 劳动关系领域中突发事件的特点不包括（ ）。 A.不可预期性 B.群体性 C.利益矛盾性 D.不可调和性 |
| 【单选题】： |
| 第54题：社会保障行政部门应当自受理工伤认定的申请之日起（ ）日内做出工伤认定而决定。 A.15 B.30 C.60 D.90 |
| 【单选题】： |
| 第55题：商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（ ） A.角色模糊 B.角色冲突 C.任务欠载 D.人际关系 |
| 【单选题】： |
| 第56题： EAP计划最初是为了消除（ ）对个人和企业绩效所带来的负面影响。 A.工作压力 B.法律纠纷 C.饮食紊乱 D.酗酒问题 |
| 【单选题】： |
| 第57题：《工会法》规定，企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费，基层工会或上级工会可以向（ ）申请支付令。 A.总工会 B.当地人民法院 C.当地劳动部门 D.当地工商管理部门 |
| 【单选题】： |
| 第58题：SA8000规定标准工作周不得经常超过（ ）小时。 A.36 B.40 C.48 D.60 |
| 【单选题】： |
| 第59题：（ ） 不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则。 A.男女工人同工同酬 B.人的劳动不应被视为商品 C.雇员与雇主皆有结社权利 D.工人每周至少有连续48小时的休息 |
| 【单选题】： |
| 第60题：结社自由属于国际劳工分约分类的（ ）类别。 A.基本人权 B.劳动关系 C.社会保障 D.就业与失业 |
| 【单选题】： |
| 第61题：从员工和企业长期发展战略的维度来看，战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括（ ）。 A.企业改革的代理者 B.企业经营战略的合伙人 C.组织发展和组织变革的设计师 D.企业员工培训与技能开发的推动者 E.构建人力资源各项接触工作、实施员工管理的行政管理专家 |
| 【多选题】： |
| 第62题：（ ）属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量标准。 A.人力资源信息管理水平 B.管理评估的数量化、标准化程度 C.管理模式和管理方法是否有创新 D.定编定岗定员定额的标准化程度 E.企业人力资源战略的子系统是否确立 |
| 【多选题】： |
| 第63题： 下列管理措施中，（ ）更可能出现在采取廉价竞争策略的企业。 A.推行弹性福利制度 B.薪酬和量化考核紧密相关 C.长期鼓励自上而下的创新行为 D.严格考勤制度，并把考勤和绩效考核挂钩 E.对每个职位的工作职责都进行详细的规定 |
| 【多选题】： |
| 第64题：企业集团按资本联结程度不同形成多层次企业组织结构，第二层次包括（ ） A.核心企业 B.参股层企业 C.控股层企业 D.一级子公司 E.协作层企业 |
| 【多选题】： |
| 第65题： 处理集团利益关系的基本原则包括（ ） A.等价交换原则 B.平等互利原则 C.共同协商，适当让步原则 D.核心企业原分配优先原则 E.成员企业利益从集团整体利益原则 |
| 【多选题】： |
| 第66题：企业集团的联结方式包括（ ） A.层层控股型 B.共同投资型 C.环型持股型 D.资金借贷型 E.共担风险型 |
| 【多选题】： |
| 第67题： 企业集团人力资本管理的层次主要包括（ ） A.集团企业内部的人力资本管理 B.母公司对一级或多级子公司的人力资本管理 C.集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理 D.集团经理班子对集团公司企业内部人力资源的管理 E.集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理 |
| 【多选题】： |
| 第68题：关于胜任的特征，下列说法错误的是（ ） A.胜任特征是可以衡量和可比较的 B.胜任特征所指的就是单个特征指标 C.胜任特征是潜在的、深层次的特征 D.胜任表示的是某项工作的基本要求 E.胜任特征包括可见表象和深藏内涵两部分内容 |
| 【多选题】： |
| 第69题：获取效标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括（ ） A.频次选拔法 B.专家小组法 C.编码字典法 D.全方位评价法 E.行为事件访谈法 |
| 【多选题】： |
| 第70题：心理测试的特点包括（ ）。 A.代表性 B.有效性 C.直接性 D.相对性 E.鉴别性 |
| 【多选题】： |
| 第71题：自陈量表的类型包括（ ）。 A.是非式 B.折中是非式 C.二择一式 D.图形量表式 E.数字量表式 |
| 【多选题】： |
| 第72题：用内部晋升制的重要作用体现在（ ） A.降低雇佣成本 B.避免人才流失 C.激发员工的积极性 D.提升组织的创新 E.保持企业工作的连续性和稳定性 |
| 【多选题】： |
| 第73题：员工工作轮换的益处包括（）。 A.避免工作倦怠 B.了解其他工作岗位 C.高工作效率 D.增加员工的工作安全感 E.提供更多的管理岗位 |
| 【多选题】： |
| 第74题：（ ）可以提高对自愿流出者离职访谈的效果。 A.让部门经理亲自参与访谈 B.借助中介机构来协助访谈 C.对访谈内容进行系统性的设计 D.与自愿流出者完全站在同一立场 E.让访谈者接受相关培训，采取一对一的访谈模式 |
| 【多选题】： |
| 第75题：一般而言，判断培训文化从萌芽阶段进入发展阶段的标志包括（ ） A.科学的培训效果评估方法 B.对于现代培训的理解与认识 C.行之有效的培训规划与实施计划 D.专业的培训师资和充足的培训经费 E.阶梯化的、与需求很好匹配的课程体系 |
| 【多选题】： |
| 第76题： 学习型组织中，终身学习的属性包括（ ） A.个体属性 B.社会属性 C.中介属性 D.持续属性 E.发展属性 |
| 【多选题】： |
| 第77题：（ ） 属于抑制想象思维的内部心理障碍因素。 A.悲观、沮丧 B.消极、压抑 C.思维模式僵化 D.人际关系不协调 E.学习思考环境恶劣 |
| 【多选题】： |
| 第78题：辩证思维在创新中的作用包括（ ） A.突破作用 B.统帅作用 C.总结作用 D.概括作用 E.提升作用 |
| 【多选题】： |
| 第79题：关于焦点法，下列说法正确的是（ ）。 A.主要以逆向思维的方法进行创新 B.需要列举与焦点无关的事物和技术 C.可以发散式结构，也可以是集中式结构 D.在二元坐标轴上列出不同的事物，然后确定焦点 E.是一种以系统观念网络组合设想的创新发明方法 |
| 【多选题】： |
| 第80题：通过员工自我评价收集职业发展信息可以运用（ ）等方法 A.写自传 B.人事考核 C.情景模拟 D.价值观调查 E.生活方式的描写 |
| 【多选题】： |
| 第81题：关于职业锚，下列说法正确的是（ ）。 A.是固定不变的 B.不可能提前进行预测 C.产生于职业生涯早期阶段 D.能帮助工作者更好地进行职业定位 E.是自身才干、动机和价值观的体现 |
| 【多选题】： |
| 第82题： 考评运作体系的设计工作包括（）。 A.考评组织的建立 B.设计关键绩效指标 C.明确企业的战略目标 D.考评者和被考评者的确定 E.绩效管理制度的建立与运行 |
| 【多选题】： |
| 第83题：效棱镜的管理框架包括（）。 A.愿景 B.战略 C.流程 D.利益相关者的需求 E.利益相关者的贡献 |
| 【多选题】： |
| 第84题：关于PRI，下列说法正确的是（ ） A.与KPI完全没有关系 B.是绩效考核体系的定性指标 C.与KPI相比，同岗位自身工作职责的关联性更强 D.根据工作说明书中的工作描述和任职条件归纳总结提炼而成 E.在行政人事类职位的考核中比销售生产类职位的考核中体现得更多 |
| 【多选题】： |
| 第85题： 85[多选题] 绩效考评管理机构的职责包括（ ） A.绩效面谈 B.绩效评价 C.考评模式的选择 D.考评者的选择和培训 E.绩效信息的收集和分析 |
| 【多选题】： |
| 第86题： 平衡计分卡实现了（ ）之间的平衡。 A.宏观衡量和微观衡量 B.外部衡量和内部衡量 C.短期指标和长期指标 D.总体控制与员工发展 E.期望的成果和产生这些成果的动因 |
| 【多选题】： |
| 第87题：关于平衡计分卡中评价指标的权重，下列说法正确的是（ ） A.一般以100%为最高值 B.可以通过员工打分的方式来确定 C.可以根据企业的发展变化状况进行动态调整 D.不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点 E.对于成本控制型的企业而言，客户类的指标应当占最大权重 |
| 【多选题】： |
| 第88题： 88[多选题] 以创新为经营策略的企业的薪酬体系设计一般要强调（ ）。 A.研究对手的劳动成本 B.提高可变工资的比重 C.激励产品创新与技术变革 D.重视衡量和评价各种技能 E.以市场为导向的动态工作分析 |
| 【多选题】： |
| 第89题：（ ）属于人力资本投资中的有形支出。 A.学费 B.保健支出 C.为学习放弃工作机会 D.寻找工作所承担的压力 E.为了更换工作支付的移居费用 |
| 【多选题】： |
| 第90题：（ ）属于对劳动力的供给模型修正的理论。 A.薪酬差异理论 B.效率工资理论 C.保留工资理论 D.岗位竞争理论 E.工资效益理论 |
| 【多选题】： |
| 第91题： 91[多选题] 在双因素理论中，（）属于保健因素。 A.薪酬 B.工作丰富化 C.成就感 D.健康的工作环境 E.挑战性的工作机会 |
| 【多选题】： |
| 第92题：年薪制的特点包括（ ） A.适用于特定的对像 B.支付周期较短 C.收入存在一定的风险 D.完全与企业经营状况持钩 E.是团队薪酬模式的一种 |
| 【多选题】： |
| 第93题：股票期权和期股的相同点包括（ ）。 A.都是长期激励模式 B.都只适用于上市公司 C.都可以针对中高层管理人员 D.都必须通过出资购买才能获得 E.都具有激励作用，没有约束作用 |
| 【多选题】： |
| 第94题：专业技术人员的薪资模式包括（ ）。 A.单一的高工资模式 B.较高的工资加奖金 C.较低的工资加奖金 D.单一科技成果转化提成制 E.较高工资加科技成果转化提成制 |
| 【多选题】： |
| 第95题：交互作用模式认为个人紧张产生的条件包括 （ ）。 A.压力源存在 B.个体无法获得其他人的支持 C.不同压力源之前存在交互作用 D.个体是否能对压力源进行有效应对 E.个人感觉到压力源对自己需要和动机的威胁 |
| 【多选题】： |
| 第96题：劳动关系领域中突发事件的特点包括（）。 A.群体性 B.不可预期性 C.利益矛盾性 D.社会影响性 E.不可调和性 |
| 【多选题】： |
| 第97题：外部专业EAP服务机构的优势包括（ ）。 A.更节约成本 B.更了解企业的情况 C.更易获得员工信任 D.有广泛的服务网站 E.有更多的实施经验 |
| 【多选题】： |
| 第98题：当存在（ ）的情形时，工会应当代表职工与单位进行交涉。 A.克扣职工工资 B.随意延长劳动时间 C.侵犯女职工特殊权益 D.侵犯未成年职工特殊权益 E.不提供劳动安全卫生条件 |
| 【多选题】： |
| 第99题：（ ）属于《全球契约》中基本的内容。 A.增加对环保所承担的责任 B.鼓励技术创新、发展和推广 C.彻底消除各种形式的强迫劳动 D.绝不参与任何漠视和践踏人权的行为 E.企业应维护结社自由和集体谈判的权利 |
| 【多选题】： |
| 第100题：国际劳动立法的特点包括（）。 A.总的知道思想是保护各国的劳动者 B.国际劳工公约对会员国劳动立法有规范指导作用 C.国内劳动立法包括的领域一般要大于国际劳动立法 D.随着经济全球化的发展，国际劳工公约的作用会越来越突出 E.国际劳动立法具有很高的效力，各国必须按照同意标准执行 |
| 【多选题】： |