| 一级人力资源管理师考试《理论知识》历年真题精选集（2） |
| 第1题： 与其他公司协作的能力属于（ ）。(2010年5月真题) A.元胜任特征 B.行业通用胜任特征 C.组织内部胜任特征 D.行业技术胜任特征 |
| 【单选题】： |
| 第2题：（ ）模型需要对不同胜任特征进行排序。(2010年5月真题) A.盒型 B.簇型 C.层级式 D.锚型 |
| 【单选题】： |
| 第3题：在构建岗位胜任特征模型的方法中，（ ）属于定量研究。(2010年5月真题) A.编码辞典法 B.专家评分法 C.头脑风暴法 D.相关分析法 |
| 【单选题】： |
| 第4题：沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于（ ）。(2010年5月真题) A.企业管理人员训练 B.军事训练 C.儿童心理疾病治疗 D.儿童游戏 |
| 【单选题】： |
| 第5题：公文筐测试不适合测评（ ）。(2010年5月真题) A.计划能力 B.决策能力 C.整体运作能力 D.谈判能力 |
| 【单选题】： |
| 第6题：职业特征属于现实型的是（ ）。(2010年5月真题) A.汽车驾驶员 B.推销员 C.秘书 D.市场研究人员 |
| 【单选题】： |
| 第7题：（ ）属于非自愿流出。(2010年5月真题) A.解聘 B.主动辞职 C.停薪留职 D.离职创业 |
| 【单选题】： |
| 第8题： （ ）主要适合管理人员。(2010年5月真题) A.配对比较法 B.主管评定法 C.评价中心法 D.升等考试法 |
| 【单选题】： |
| 第9题：企业每年年终都会对流出和仍留在企业的员工进行分析的方法是（ ）。(2010年5月真题) A.成本收益分析 B.群体批次分析 C.员工满意度分析 D.员工流动后果分析 |
| 【单选题】： |
| 第10题：在胜任特征冰山模型中。自我评估和自我教育属于（ ）。(2010年11月真题) A.技能 B.自我概念 C.动机 D.社会角色 |
| 【单选题】： |
| 第11题：按照（ ）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。 (2010年11月真题) A.运用情境 B.主体 C.获得方式 D.内涵的大小 |
| 【单选题】： |
| 第12题： 在胜任特征模型中，（ ）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。(2010年11月真题) A.层级式模型 B.簇型模型 C.盒型模型 D.锚型模型 |
| 【单选题】： |
| 第13题： 需要专家进行匿名评分的方法是（ ）。(2010年11月真题) A.频次选拔法 B.编字字典法 C.德尔菲法 D.相关分析 |
| 【单选题】： |
| 第14题： 沙盘推演测评法中，被试者之间的互动有利于更好地考察（ ）。(2010年11月真 题) A.计划能力 B.决策能力 C.分析能力 D.沟通能力 |
| 【单选题】： |
| 第15题：（ ）属于职业能力测试。(2010年11月真题) A.SCII B.MAT C.SDS D.TAT |
| 【单选题】： |
| 第16题：心理测试的标准化不包括（ ）的标准化。(2010年11月真题) A.题目 B.施测过程 C.解释 D.施测对象 |
| 【单选题】： |
| 第17题：提供一些不完整的句子、故事或辩论材料，让被试者自由补充完成。是投射测试的（ ）。(2010年11月真题) A.联想法 B.构造法 C.完成法 D.逆境对话法 |
| 【单选题】： |
| 第18题： （ ）是员工流动最准确的预报器。(2010年ll月真题) A.员工工作满意度 B.员工流动行为倾向 C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价 D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价 |
| 【单选题】： |
| 第19题：在胜任特征冰山模型中，（ ）可以决定外显行为。是自然稳定的思想。(2011年5月真题) A.技能 B.自我概念 C.动机 D.社会角色 |
| 【单选题】： |
| 第20题：按照（ ）的不同。胜任特征可分为个人胜任特征和组织的胜任特征。(2011年5月真题) A.运用情境 B.主体 C.获得方式 D.内涵的大小 |
| 【单选题】： |
| 第21题： 胜任特征（ ）主要应用于绩效管理。(2011年5月真题) A.层级式模型 B.簇型模型 C.盒型模型 D.锚型模型 |
| 【单选题】： |
| 第22题：行为事件访谈法的实施中，（ ）。(2011年5月真题) A.一般只采取面谈的方法 B.要求被访者列出工作中最重要的三项技能 C.尽量让访谈对象简明扼要的描述自己的工作经历 D.访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组还是一D般组 |
| 【单选题】： |
| 第23题：在设计公文筐测试的试题时，首先要进行（ ）。(2011年5月真题) A.文件设计 B.测试模式设计 C.工作岗位分析 D.评分标准确定 |
| 【单选题】： |
| 第24题：一个人在工作中很细心，在生活中常常也很细心，这体现了个性的（ ）。(2011年5月真题) A.独特性 B.一致性 C.稳定性 D.特征性 |
| 【单选题】： |
| 第25题：COPS属于（ ）。(2011年5月真题) A.学业成就测试 B.职业兴趣测试 C.职业能力测试 D.职业人格测试 |
| 【单选题】： |
| 第26题： 多数心理测试依据常模来解释分数，这有助于（ ）的标准化。(2011年5月真题) A.题目 B.施测 C.评分 D.解释 |
| 【单选题】： |
| 第27题：（ ）和员工流动率成正比。(2011年5月真题) A.员工工作满意度 B.员工家庭一生活平衡感 C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价 D.员工对其在企业外未来发展的预期和评价 |
| 【单选题】： |
| 第28题：将胜任特征区分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征是以（ ）为依据进行分类的。(2011年11月真题) A.情境的不同 B.主体的不同 C.内涵的大小 D.区分标准 |
| 【单选题】： |
| 第29题：指标集合式胜任特征模型和结构方程式胜任模型的相同之处是（ ）。(2011年11月真题) A.结构形式相同 B.都是由一些经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成 C.都是通过回归分析等数学统计手段建立起来的因果关系模型 D.既可以是概念相对单一的能力指标，也可以是包含多种能力指标的综合因素 |
| 【单选题】： |
| 第30题：沙盘推演测评法中，需要在（ ）阶段让各个成员进入角色。(2011年ll月真题) A.被试者热身 B.实战模型 C.熟悉游戏规则 D.考官初步讲解 |
| 【单选题】： |
| 第31题：每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的（ ）。(2011年11月真题) A.独特性 B.一致性 C.稳定性 D.特征性 |
| 【单选题】： |
| 第32题：文书倾向测试属于（ ）测试。(2011年11月真题) A.职业兴趣 B.职业能力 C.职业人格 D.学业成就 |
| 【单选题】： |
| 第33题：罗夏的墨渍测试属于投射测试的（ ）。(2011年11月真题) A.联想法 B.构造法 C.绘图法 D.完成法 |
| 【单选题】： |
| 第34题：人类历史上最重要的人力资源流动是在（ ）之间进行的。(2011年11月真题) A.企业 B.产业 C.地区 D.国家 |
| 【单选题】： |
| 第35题：选拔晋升候选人的方法中，（ ）比较适用于管理人员。(2011年11月真题) A.配对比较法 B.主管评定法 C.评价中心法 D.升等考试法 |
| 【单选题】： |
| 第36题：主管的人格和能力属于员工流动率分析中的（ ）的因素。(2011年ll月真题) A.员工个人发展方面 B.员工家庭生活方面 C.企业工作条件和环境方面 D.其他影响员工流动 |
| 【单选题】： |
| 第37题：在胜任特征冰山模型中，属于可见表象的有（ ）。(2012年5月真题) A.技能 B.自我概念 C.动机 D.社会角色 |
| 【单选题】： |
| 第38题：针对某个胜任特征。定义其内涵和具体的行为表现属于（ ）胜任特征模型的建立思路。(2012年5月真题) A.盒型 B.簇型 C.层级式 D.锚型 |
| 【单选题】： |
| 第39题：在获取效标样本有关胜任特征的数据资料时。一般以（ ）为主。(2012年5月真题) A.专家小组法 B.全方位评价法 C.问卷调查法 D.行为事件访谈法 |
| 【单选题】： |
| 第40题：在构建岗位胜任特征模型的方法中，回归分析需在（ ）之后进行。(2012年5月真题) A.相关分析 B.因子分析 C.频次选择法 D.T检验分析 |
| 【单选题】： |
| 第41题：利用沙盘推演测评时。需要在（ ）阶段初步了解企业的状况。(2012年5月真题) A.被试者热身 B.考官初步讲解 C.实战模拟 D.熟悉游戏规则 |
| 【单选题】： |
| 第42题：利用沙盘推演测评时。需要在（ ）阶段初步了解企业的状况。(2012年5月真题) A.被试者热身 B.考官初步讲解 C.实战模拟 D.熟悉游戏规则 |
| 【单选题】： |
| 第43题：一个人在工作和生活中都表现得很细心，指的是其个性的（ ）。(2012年5月真题) A.独特性 B.一致性 C.稳定性 D.特征性 |
| 【单选题】： |
| 第44题：给被试者看一张图片，让其讲述一段含有过去、现在和来来的故事，属于投射测试的（ ）。(2012年5月真题) A.联想法 B.构造法 C.绘画法 D.完成法 |
| 【单选题】： |
| 第45题： 将候选人逐一进行比较，评出优秀者的方法是（ ）。(2012年5月真题) A.配对比较法 B.综合选拔法 C.评价中心法 D.升等考试法 |
| 【单选题】： |
| 第46题： 关于员工处罚，说法错误的是（ ）。(2012年5月真题) A.处罚以采取书面警告为好 B.停职是最严厉的一种处罚 C.如果员工再次违反规则，应该发出最后警告 D.所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字 |
| 【单选题】： |
| 第47题：关于胜任特征下列说法错误的是（ ）。(2012年11月真题) A.能够区别优秀与普通绩效 B.是潜在的、深层次的 C.仅仅限于个体或岗位层次 D.能确保完成任务或达成目标 |
| 【单选题】： |
| 第48题：（ ）具有低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性。(2012年11月真题) A.元胜任特征 B.行业通用胜任特征 C.组织内部胜任特征 D.行业技术胜任特征 |
| 【单选题】： |
| 第49题： 专家会议法与德尔菲法的主要区别在于（ ）。(2012年11月真题) A.专家人数 B.是否有主持人 C.是否匿名评议 D.是否需达成统一意见 |
| 【单选题】： |
| 第50题：每一个人的个性都与其他人不同是指个性的（ ）。(2012年11月真题) A.独特性 B.一致性 C.稳定性 D.特征性 |
| 【单选题】： |
| 第51题：关于投射测试下列说法错误的是（ ）。(2012年11月真题) A.评分主观性较强 B.科学性有待进一步考察 C.应用时存在不便之处 D.常用于高管人员的选拔 |
| 【单选题】： |
| 第52题：同一测试内部各题目所测的是同一种行为或行为特征，说明（ ）较高。(2012年11月真题) A.重测信度 B.同质性信度 C.评分者信度 D.稳定性信度 |
| 【单选题】： |
| 第53题：按照晋升的幅度可以把晋升分为（ ）。(2012年11月真题) A.内部晋升和外部聘用 B.公开晋升和封闭晋升 C.常规晋升和破格晋升 D.职位晋升和工资晋升 |
| 【单选题】： |
| 第54题： 和员工主动离职率成相关关系的是（ ）。(2012年11月真题) A.工作满意度 B.在企业内部的发展期望 C.员工的晋升率 D.在企业外部的发展期望 |
| 【单选题】： |
| 第55题：胜任特征模型与（ ）高度相关。(2013年5月真题) A.技能 B.绩效 C.性格 D.工作态度 |
| 【单选题】： |
| 第56题：（ ）具有高任务具体性、非公司具体性和低行业具体性。(2013年5月真题) A.元胜任特征 B.行业运用胜任特征 C.标准技术胜任特征 D.行业技术胜任特征 |
| 【单选题】： |
| 第57题：（ ）需要确定每个胜任特征的排名和重要性。(2013年5月真题) A.簇型胜任特征模型 B.锚型胜任特征模型 C.盒型胜任特征模型 D.层级式胜任特征模型 |
| 【单选题】： |
| 第58题： 获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般是以（ ）为主。(2013年5月真题) A.问卷调查法 B.专家小组法 C.行为事件访谈法 D.全方位评价法 |
| 【单选题】： |
| 第59题：在进行沙盘推演测评法的操作时。一般会模拟企业经营（ ）的荣辱成败过程。(2013年5月真题) A.1年内 B.1～2年 C.3～4年 D.5～10年 |
| 【单选题】： |
| 第60题：（ ）主要测查个人在进行职业选择时的价值取向。(2013年5月真题) A.职业兴趣测试 B.职业能力测试 C.职业人格测试 D.学业成就测试 |
| 【单选题】： |
| 第61题：罗夏墨迹测试属于投射测试中的（ ）。(2013年5月真题) A.联想法 B.构造法 C.完成法 D.绘图法 |
| 【单选题】： |
| 第62题：（ ）属于对晋升结果进行评估的方法。(2013年5月真题) A.面谈法 B.主管评定法 C.配对比较法 D.升等考试法 |
| 【多选题】： |
| 第63题：与工作轮换相比，工作调动更有利于（ ）。(2013年5月真题) A.员工获得不同的工作经验 B.改善团队内部的不良气氛 C.员工有机会接触到不同岗位 D.满足企业调整结构的需要 |
| 【多选题】： |
| 第64题：（ ）胜任特征模型针对各个胜任特征，在左侧注明内涵，在右侧写出相应的关于出色绩效行为的描述。(2013年11月真题) A.锚型 B.簇型 C.盒型 D.层级式 |
| 【多选题】： |
| 第65题： 获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以（ ）为主。(2013年11月真题) A.观察法 B.问卷调查法 C.专家小组法 D.行为事件访谈法 |
| 【多选题】： |
| 第66题：专家会议法与德尔菲法的主要区别在于（ ）。(2013年11月真题) A.专家人数 B.是否匿名评议 C.是否需要主持人 D.是否需要达成一致意见 |
| 【多选题】： |
| 第67题： 沙盘推演测评法适用于（ ）的选拔。(2013年11月真题) A.高级管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.各类管理人员 |
| 【多选题】： |
| 第68题：在进行公文筐试题设计和编写的过程中，第一步要进行（ ）。(2013年11月真题) A.工作岗位分析 B.公文情境设计 C.绩效标准确定 D.胜任特征分析 |
| 【多选题】： |
| 第69题： （ ）是一组具有代表性被试样本的测试成绩的分布结构。(2013年11月真题) A.效度 B.常模 C.方差 D.离散度 |
| 【多选题】： |
| 第70题：给出一组词组，要求被试者将其组成完整句子的投射测试方法是（ ）。(2013年11月真题) A.联想法 B.构造法 C.完成法 D.绘图法 |
| 【多选题】： |
| 第71题：（ ）是检验员工自愿流动态度最好的工具。(2013年11月真题) A.员工能力评估 B.工作绩效评价 C.工作满意度调查 D.员工流动后果分析 |
| 【多选题】： |
| 第72题：概念胜任特征包括（ ）。(2010年5月真题) A.创造力 B.分析能力 C.社会敏感 D.合作能力 E.解决问题的有效性 |
| 【多选题】： |
| 第73题： 在建立胜任特征模型的过程中，（ ）。(2010年5月真题) A.首先要进行的是高层访谈 B.需要对行为事件访谈报告的内容进行编码并分析 C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则 D.应保留优秀组和普通组的共性，去除两组的差异特征 E.除了寻找胜任特征的能力指标，还要对各种能力做出等级和含义的界定 |
| 【多选题】： |
| 第74题： 沙盘推演测评的特点包括（ ）。(2010年5月真题) A.能考察参与者的综合能力 B.能直观展现参与者的真实水平 C.能对参与者进行精确的量化评估 D.能使参与者获得身临其境的体验 E.能确保参与者在不受干扰的情况下独立做出经营决策 |
| 【多选题】： |
| 第75题：投射测试的不足之处包括（ ）。(2010年5月真题) A.耗时费力 B.投射测试的重测信度较低 C.被试者容易受施测的情境影响 D.不同的测试者对同一测试结果的解释往往不同 E.测试结果的分析依赖于主试者的主观经验，科学性不强 |
| 【多选题】： |
| 第76题：对员工的流动率进行分析时，（ ）属于企业工作条件和环境方面的因素。(2010年5月真题) A.工资福利待遇 B.上下班的交通状况 C.工作时间与轮班制度 D.员工在试用期内是否符合企业的要求 E.直接主管的人格和工作能力，是否关注下属的发展 |
| 【多选题】： |
| 第77题：下列关于胜任特征模型说法正确的有（ ）。(2010年11月真题) A.建立在合格标准的基础上 B.包含了对所有职位的能力要求 C.是一组结构化的胜任特征指标 D.不要求和绩效有较高的相关性 E.经过深入调查和统计分析而建立起来 |
| 【多选题】： |
| 第78题： （ ）可以区别优秀组和一般组的胜任特征指标。(2010年11月真题) A.频次选拔法 B.编码辞典法 C.聚类分析法 D.T检验分析法 E.因子分析法 |
| 【多选题】： |
| 第79题：下列关于沙盘推演测评说法正确的有（ ）。(2010年11月真题) A.适合测量中高层管理人员 B.是目前效度较好的纸笔测试 C.个人得分需要考虑小组分数 D.一般选择一个经营年度来进行模拟 E.借助图形和筹码来显示企业的现金流量、库存等信息 |
| 【多选题】： |
| 第80题：公文筐测试的缺点包括（ ）。(2010年11月真题) A.评分比较困难 B.被试者能力受到口头表达能力的限制 C.被试者之间的互动也会影响部分被试者的表现 D.试题的行业性和专业性会影响被试者的发挥 E.测试试题的编写、实施和评分的投入较大 |
| 【多选题】： |
| 第81题：一般情况下，水平流动包括（ ）之间的流动。(2010年11月真题) A.企业 B.部门 C.行业 D.地区 E.职位层级 |
| 【多选题】： |
| 第82题：（ ）属于财务经理的鉴别性胜任特征。(2011年5月真题) A.团队激励 B.谨慎细致 C.工作流程改进 D.五年以上管理经验 E.财务相关专业大学本科学历 |
| 【多选题】： |
| 第83题：（ ）不能用公文筐测试法测试，但可以用心理测试法测试。(2011年5月真题) A.决策能力 B.分析能力 C.计划能力 D.机械推理能力 E.抽象推理能力 |
| 【多选题】： |
| 第84题：投射测试的不足之处在于（ ）。(2011年5月真题) A.表面效度太高 B.可能存在较大的评分者误差 C.不能真正避免防御反应的干扰 D.不能对被试者的人格进行综合测试 E.测试成本高，分析结果需要很长时间 |
| 【多选题】： |
| 第85题：事先要提供图片的投射测试有（ ）。(2011年5月真题) A.联想法 B.构造法 C.绘画法 D.完成法 E.逆境对话法 |
| 【多选题】： |
| 第86题：（ ）的流动属于垂直流动。(2011年5月真题) A.平级工作调动 B.工作轮换 C.晋升 D.B级人干A级事 E.降职 |
| 【多选题】： |
| 第87题： (4) 86[多选题] （ ）属于处罚措施。(2011年5月真题) A.员工上岗前的谈话 B.降职 C.书面警告 D.暂时停职 E.针对不良行为的警示谈话 |
| 【多选题】： |
| 第88题： (7) 87[多选题] 关于胜任特征下列说法正确的是（ ）。(2011年11月真题) A.胜任特征只针对个体 B.胜任特征是可衡量的 C.胜任特征具备可比较性 D.胜任特征是对工作的基本要求 E.胜任特征包括知识技能、社会角色、自我概念和认知 |
| 【多选题】： |
| 第89题：公文筐测试的缺点包括（ ）。(2011年11月真题) A.不够经济，投入的精力和费用较多 B.被试者之间的表现可能会相互影响 C.被试者的能力受到口头表达能力的影响 D.参加测试的人数不能过多，要控制在20以内 E.如果用于外部招聘测试，试题对被试者的发挥影响较大 |
| 【多选题】： |
| 第90题：心理测试当中。相同的测试条件包括（ ）。(2011年11月真题) A.相同的题目 B.相同的指导语 C.相同的时间限制 D.相同的测试环境 E.相同的评分标准 |
| 【多选题】： |
| 第91题：内部晋升的优势包括（ ）。(2011年11月真题) A.减少雇用新员工的成本 B.保持企业工作的连续性 C.避免专业人才的流失 D.避免员工之间产生矛盾 E.有利于引进新的思想和方法 |
| 【多选题】： |
| 第92题：对晋升结果进行评估的方法包括（ ）。(2011年11月真题) A.面谈法 B.评价法 C.归类法 D.回归分析法 E.聚类分析法 |
| 【多选题】： |
| 第93题：胜任特征（ ）。(2012年5月真题) A.可衡量 B.可以区别优秀和普通 C.强调对知识的掌握 D.无法在个体之间比较 E.不包含对组织的要求 |
| 【多选题】： |
| 第94题： (2) 93[多选题] 关于行为事件访谈法。正确的说法有（ ）。(2012年5月真题) A.是获取胜任特征的主要方法 B.一般采用问卷与面谈结合的方式 C.是一种封闭式的行为回顾调查技术 D.在访谈过程中，可采用录音设备记录访谈内容 E.访谈者事先不应知道访谈对象属于优秀组还是普通组 |
| 【多选题】： |
| 第95题：（ ）可对胜任特征进行归类。(2012年5月真题) A.回归分析 B.相关分析 C.聚类分析 D.因子分析 E.T检验分析法 |
| 【多选题】： |
| 第96题：心理测试的特点包括（ ）。(2012年5月真题) A.根据抽样原则制作测试材料 B.实施时需要标准化测试流程 C.需要常模作为个人评分的数据背景 D.用尽可能多的样本行为来推断个体的心理特征 E.通过个体在特定测试项目中的外在行为反应直接获得个人心理特质的分数 |
| 【多选题】： |
| 第97题：心理测试的标准化包括（ ）。(2012年5月真题) A.相同的时间限制 B.相同的测试环境 C.测试题目相同或等值 D.相同的评分方法 E.相同类型的受测人员 |
| 【多选题】： |
| 第98题： (3) 97[多选题] 晋升对企业的作用包括（ ）。(2012年5月真题) A.有利于专业人才的更新 B.避免各类专业人才的流失 C.有利于管理方式方法的更新 D.有利于保持企业工作的稳定性和连续性 E.减少雇用新员工所消耗的人力、物力和财力 |
| 【多选题】： |
| 第99题：关于行为事件访谈法，下列说法正确的是（ ）。(2012年11月真题) A.只要求被访谈者列举成功事件 B.一般采用问卷和面谈相结合的方式 C.要求被访谈者列出工作中发生的关键事件 D.要求被访谈者描述自己处理事件时的思路和想法 E.访谈者要控制访谈时间，一般控制在30分钟以内 |
| 【多选题】： |
| 第100题：能较为真实地模拟工作场景的测评方法是（ ）。(2012年11月真题) A.心理测试 B.专业笔试 C.结构化面试 D.公文筐测试 E.沙盘推演测试 |
| 【多选题】： |
| 第101题：在心理测试中，施测的标准化包括（ ）。(2012年11月真题) A.相同的题目 B.相同的指导语 C.相同的时间限制 D.相同的测试环境 E.相同的评分标准 |
| 【多选题】： |
| 第102题： （ ）属于自愿流出。(2012年11月真题) A.退休 B.开除 C.主动辞职 D.停薪留职 E.自动离职 |
| 【多选题】： |
| 第103题： 员工的调动（ ）。(2012年11月真题) A.是指在组织中的横向流动 B.是员工主动离开组织的行为 C.一般并不意味着员工的晋升或降职 D.可能是对员工的一种变相的降职处理 E.可能是为了使员工具备进一步晋升的资格和条件 |
| 【多选题】： |
| 第104题： 在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列做法正确的是（ ）。(2013年5月真题) A.行政人员由上级提名的方式给出绩效标准 B.生产人员由上级提名的方式给出绩效标准 C.将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准 D.将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准 E.将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准 |
| 【多选题】： |
| 第105题：关于公文筐测试，下列说法正确的是（ ）。(2013年5月真题) A.公文筐测试一般放在心理测试之首 B.公文筐测试是针对技术人员和研发人员的一种情境性测试 C.公文筐测试一般从技能角度和业务角度来对应聘人员进行测试 D.相对一般的测试，公文筐测试的编写、实施和评分成本都比较高 E.公文筐测试过程中，受测人员的表现往往会受到其他参与测试人员的影响 |
| 【多选题】： |
| 第106题：（ ）属于职业能力测试。(2013年5月真题) A.COPS B.GATB C.CAT D.16PF E.TAT |
| 【多选题】： |
| 第107题：企业层次的人员流动包括（ ）。(2013年5月真题) A.内部流动 B.流入企业 C.流出企业 D.企业之间的流动 E.行业之间的流动 |
| 【多选题】： |
| 第108题：晋升的作用包括（ ）。(2013年5月真题) A.降低被晋升人员的流失率 B.有利于企业创新能力的提升 C.有助于避免企业内部的纠纷和摩擦 D.促使员工按照组织的期望提高自身素质 E.减少雇用新员工所耗费的人力、物力和财力 |
| 【多选题】： |
| 第109题：关于胜任特征，下列说法正确的是（ ）。(2013年11月真题) A.胜任特征具备可衡量性和可比较性 B.胜任特征可以针对自然人，也可以针对法人团体 C.胜任特征模型是建立在合格标准基础上的结构模式 D.胜任特征与年龄、性别、知识以及个性等外显因素无关 E.建立特征胜任模型可采用T检验、回归分析等数量分析方法 |
| 【多选题】： |
| 第110题：在沙盘推演测评法的操作过程中。考官的责任包括（ ）。(2013年11月真题) A.在热身阶段，给每个团队取名字，给团队成员分配角色 B.参与到团队的讨论中，指出团队决策过程中出现的错误 C.在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分 D.观察各团队的分析、讨论以及决策的过程，记录团队成员的表现 E.对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解 |
| 【多选题】： |
| 第111题： 人格测试常用的测试方法包括（ ）。(2013年11月真题) A.自陈量表 B.投射技术 C.公文筐测试 D.评价中心技术 E.无领导小组讨论 |
| 【多选题】： |
| 第112题：关于员工的晋升策略，下列说法正确的是（ ）。(2013年11月真题) A.年功应作为晋升考察的最重要因素 B.以实际业绩为依据的晋升更适合以操作为主的生产性岗位 C.以员工竞争能力为依据的晋升策略可以考虑引进心理测试的方法 D.以实际业绩为依据的晋升的最重要前提是建立良好的职业发展路径 E.以综合实力为依据的晋升策略对人力资源管理各项基础工作的要求最高 |
| 【多选题】： |
| 第113题：关于升等考试法，下列说法正确的是（ ）。(2013年11月真题) A.只适合管理人员 B.考试科目分为普通科目和专业科目 C.候选人要为企业服务一定年限，并且工作成绩优良 D.总成绩中工作绩效占70%左右，考试成绩占30%左右 E.要将候选人逐一进行比较，选出优秀者，并确定为晋升人员 |
| 【多选题】： |
| 第114题： 工作岗位轮换的益处包括（ ）。(2013年11月真题) A.降低工资成本 B.改进工作流程 C.增强合作意识 D.改善团队氛围 E.增加就业安全感 |
| 【多选题】： |
| 第115题： 对自愿流出者的访谈（ ）。(2013年11月真题) A.应该一对一地进行 B.只针对公司的中、高层管理者 C.由部门经理和人力资源部共同进行 D.是获得员工流动原因的重要信息来源 E.尽可能创造促使被访谈者能够坦率回答问题的氛围 |
| 【多选题】： |