一级人力资源管理师考试《理论知识》历年真题精选集(3) |
第1题:( )思维障碍对解决老问题并没有什么影响。(2010年5月真题) A.直线型 B.习惯型 C.权威型 D.自我中心型 |
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第2题:( )同时存在平级调动和晋升。(2010年5月真题) A.双重职业路径 B.网状职业生涯路径 C.横向职业路径 D.传统职业生涯路径 |
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第3题:一般情况下。帮助员工建立发展职业锚是在( )阶段。(2010年5月真题) A.职业生涯中期 B.职业生涯早期 C.职业选择和准备 D.职业生涯后期 |
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第4题:职业锚是指( )。(2010年5月真题) A.日前岗位 B.职业定位 C.员工的个人兴趣 D.员工的价值观 |
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第5题:在构建学习型组织的过程中,( )可以促进形成自己管理的扁平型。(2010年11月真题) A.建立共同的愿景 B.将团队作为最基本的创造力单位 C.将决策权延伸到组织底层 D.支持每个员工充分地进行自我发挥 |
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第6题:专业技术人员的职业发展体现在薪酬的变更上,采用的是( )职业路径。(2010年11月真题) A.传统 B.网状 C.横向 D.双重 |
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第7题:某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信息反馈和调整。这反映了学习型组织( )的特点。(2011年5月真题) A.员工个人终身学习 B.全员学习 C.学习工作化 D.团队学习 |
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第8题: ( )不受主体意识的支配。(2011年5月真题) A.无意想象 B.再造型想象 C.创造型想象 D.幻想型想象 |
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第9题: 逻辑思维在创新中不具备的作用是( )。(2011年5月真题) A.发现问题 B.分析事物内部矛盾 C.直接创新 D.对多个设想进行筛选 |
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第10题:( )的职业路径以工作族为单位进行职业生涯设计。(2011年5月真题) A.传统 B.网状 C.横向 D.双重 |
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第11题:头脑风暴法的会议通常限定的时间是( )。(2011年11月真题) A.5~10分钟 B.10~20分钟 C.30~60分钟 D.60~90分钟 |
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第12题:二元坐标法的最后一个步骤是( )。(2011年11月真题) A.列出联想元素 B.进行联想和判断 C.进行可行性分析 D.摘取有意义的联想 |
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第13题:( )认为职业生涯规划与管理要考虑员工职业生涯发展的周期性特点。(2011年11月真题) A.利益整合原则 B.协作进行原则 C.时间阶梯原则 D.全面评价原则 |
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第14题: 职业生涯面谈一般由( )或精神导师来对员工实施。(2011年11月真题) A.高层经理 B.外聘咨询专家 C.员工的直接上级 D.人力资源部门的专职人员 |
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第15题:( )是组织学习力的行动环节。(2012年5月真题) A.对未来的警觉程度 B.对事物的认知程度 C.对信息的传递程度 D.对变化的调整能力 |
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第16题: 在创新技能训练中,( )是指先将课题分成相互独立的要素。再依据各要素的可能方案组合得到总方案。(2012年5月真题) A.主体附加法 B.焦点法 C.二元坐标法 D.形态分析法 |
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第17题:组织职业生涯年度评审的具体方式一般为( )。(2012年5月真题) A.谈话 B.会议 C.问卷调查 D.绩效考核 |
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第18题:在学习型组织中。领导者扮演的是( )的角色。(2012年11月真题) A.设计师、家长和教练 B.家长、仆人和教练 C.设计师、家长和仆人 D.设计师、仆人和教练 |
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第19题: 在解决问题的过程中,( )将众多的信息和解题的可能性逐步引导到条理化的逻辑链中。(2012年11月真题) A.发散思维 B.收敛思维 C.逻辑思维 D.联想思维 |
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第20题: 在解决问题的过程中,( )将众多的信息和解题的可能性逐步引导到条理化的逻辑链中。(2012年11月真题) A.发散思维 B.收敛思维 C.逻辑思维 D.联想思维 |
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第21题:列举事物的各种不同特征、确定应改善的方向及如何实施的方法是( )。(2012年11月真题) A.特性列举法 B.缺点列举法 C.希望点列举法 D.成对列举法 |
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第22题:( )是没有特定目的性的想象思维。(2013年5月真题) A.无意想象 B.再造型想象 C.创造型想象 D.幻想型想象 |
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第23题:( )是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。(2013年5月真题) A.二元坐标法 B.和田十二法 C.形态分析法 D.系统分析法 |
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第24题:通过情景模拟训练。比较容易提高( )培训成果的转化程度。(2013年5月真题) A.第一个层面 B.第二个层面 C.第三个层面 D.第四个层面 |
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第25题:若组织职业生涯管理活动存在主观脱离员工意愿的情况,就会违背( )。(2013年5月真题) A.机会均等原则 B.协作进行原则 C.发展创新原则 D.全面评价原则 |
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第26题: 在培训成果转化的( ),只有当受训者的工作内容和环境条件与培训期间完全相同时,才能使培训成果有效迁移。(2013年11月真题) A.第一个层面 B.第二个层面 C.第三个层面 D.第四个层面 |
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第27题:将员工的职业生涯划分为若干阶段体现了组织职业生涯管理的( )。(2013年11月真题) A.利益整合原则 B.时间梯度原则 C.发展创新原则 D.全面评价原则 |
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第28题:PRl是指( )。(2010年5月真题) A.是否指标 B.岗位职责指标 C.岗位特征指标 D.关键绩效指标 |
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第29题:相对其他绩效管理结构,绩效棱镜的突出优点在于( )。(2010年5月真题) A.提供了全面的综合框架 B.能更有效的提高组织绩效 C.考虑到了组织的所有利益相关者 D.能明确企业需要什么样的能力来执行战略 |
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第30题:如果没有异常就会得满分的方法是( )。(2010年5月真题) A.减分考评法 B.说明法 C.区间计分法 D.百分率法 |
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第31题:在对平衡计分卡进行综合数据处理时。数据处理的顺序是( )。(2010年5月真题) A.先计算最低层次指标值,然后计算较高层次指标值 B.先计算最高层次指标值,然后计算较低层次指标值 C.先计算中间层次指标值,然后计算最低和最高层次指标值 D.先计算最低和最高层次指标值,然后计算中间层次指标值 |
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第32题:将企业战略落实到各个部门要采用( )。(2010年11月真题) A.战略地图 B.任务分工 C.目标分解鱼骨图 D.岗位职责 |
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第33题:SMART原则中的“可达成原则”是指,绩效指标是( )。(2010年11月真题) A.具体的 B.与业绩相关 C.高而可攀的 D.有明确导向的 |
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第34题:( )属于WAl指标。(2010年11月真题) A.销量 B.团队指挥能力 C.责任感 D.客户满意度 |
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第35题:( )是主要针对否决指标(NNI)设计的考评计分方法。(2010年11月真题) A.百分率法 B.区间计分法 C.减分考评法 D.说明法 |
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第36题: 平衡计分卡的( )方面强调从股东和出资人的立场出发。(2010年11月真题) A.财务 B.客户 C.内部流程 D.学习和成长 |
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第37题: 分解部门KPI要采用( )。(2011年5月真题) A.战略地图 B.任务分工矩阵 C.目标分解鱼骨图 D.岗位职责说明书 |
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第38题:( )是主要针对强制性指标的考评计分方法。(2011年5月真题) A.百分率法 B.0-1法 C.减分考评法 D.说明法 |
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第39题:绩效矩阵是绩效管理和( )相结合的结果。(2011年5月真题) A.职位配置 B.岗位能力模型 C.培训需求 D.薪酬管理 |
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第40题:绩效测量棱镜理论的出发点是( )。(2011年11月真题) A.流程 B.能力 C.战略 D.利益相关者 |
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第41题:( )体系强调以顾客为中心评价绩效。(2011年11月真题) A.CRM B.MBO C.BSC D.六西格玛 |
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第42题:员工流动率属于平衡计分卡中的( )指标。(2011年11月真题) A.财务 B.客户 C.内部流程 D.学习与成长 |
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第43题:( )可以体现绩效管理的不同工作效率和管理风格。(2012年5月真题) A.考评对象 B.绩效指标 C.考评程序 D.考评结果 |
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第44题:设计KPI时,可使用( )来描述“企业如何创造价值”。(2012年5月真题) A.战略地图 B.任务分工矩阵 C.目标分解鱼骨图 D.岗位职责说明书 |
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第45题:最精确的绩效指标计算方法是( )。(2012年5月真题) A.减分考评法 B.百分率法 C.区问计分法 D.等次说明法 |
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第46题: 一般而言,绩效考评的第一步工作是( )。(2012年5月真题) A.确定考评时问 B.确定考试方式和方法 C.整理以往的考评成绩 D.确定考评指标、考评者和被考评者 |
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第47题: 企业的年度关键绩效指标是通过( )建立的。(2012年11月真题) A.战略地图 B.SWOT分析 C.目标分解鱼骨图 D.任务分工矩阵 |
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第48题:( )仅适用于对人员的考评。(2012年11月真题) A.KPI B.NNI C.PCI D.WAI |
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第49题:与传统绩效管理方法相比。平衡计分卡更加注重( )的考核。(2012年11月真题) A.财务指标 B.内部指标 C.结果性指标 D.驱动性指标 |
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第50题:市场份额属于平衡计分卡中的( )。(2012年11月真题) A.财务指标 B.客户指标 C.内部流程指标 D.学习和成长指标 |
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第51题: PRI主要是从( )中归纳总结提炼出来的。(2013年5月真题) A.企业战略 B.部门职责 C.工作说明书 D.胜任特征模型 |
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第52题:平衡计分卡的财务方面强调从( )的立场出发。(2013年5月真题) A.市场 B.股东 C.顾客 D.高层管理者 |
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第53题:( )平衡计分卡四个方面的指标不是必需的,相互的驱动关系也不明显。(2013年5月真题) A.企业级 B.部门级 C.班组级 D.岗位级 |
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第54题: 战略地图是通过( )将战略主旨和企业层面的KPl联系起来。(2013年11月真题) A.平衡计分卡 B.任务分工矩阵 C.战略性衡量项目 D.目标分解鱼骨图 |
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第55题:在绩效指标库中,( )在企业、部门、班组以及个人层面均可能出现。(2013年11月真题) A.KPI B.PRI C.PCI D.WAI |
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第56题:( )体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。(2013年11月真题) A.将定性指标引进入到绩效评价体系之中 B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价 C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响 D.评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3~5年的考核指标 |
【单选题】: |
第57题:通常情况下,针对技术研发岗位设计( )类指标的意义不大。(2013年11月真题) A.财务 B.客户 C.内部流程 D.学习和成长 |
【单选题】: |
第58题:依靠自己独立进行思考对克服( )有所帮助。(2010年5月真题) A.习惯型思维障碍 B.权威型思维障碍 C.从众型思维障碍 D.书本型思维障碍 E.直线型思维障碍 |
【多选题】: |
第59题:如果不能独立思考并解决问题,可能是出现了( )思维。(2010年11月真题) A.习惯型 B.直线型 C.权威型 D.从众型 E.自我中心型 |
【多选题】: |
第60题:逻辑思维在创新中的局限性体现在( )。(2010年11月真题) A.逻辑思维很难发现新的问题. B.直接运用逻辑思维不可能创造性地解决问题 C.无法应用逻辑思维对创新成果进行推广应用 D.逻辑思维的结果虽然符合逻辑,但不一定符合事实 E.逻辑思维的起点是已有知识经验,但已有知识本身可能有误 |
【多选题】: |
第61题: 下列有关方法创新的说法正确的有( )。(2010年11月真题) A.智力激励法要遵循自由畅想的原则 B.智力激励法在讨论过程中不必设定时限 C.设问检查法适合于群众性的合理化建议活动 D.设问检查法可以扩大需要探索和创新的范围 E.智力激励法和设问检查法可在解决问题时联合运用 |
【多选题】: |
第62题: 职业生涯委员会一般由( )组成。(2010年11月真题) A.企业最高领导者 B.职业指导顾问 C.优秀员工 D.组织外部专家 E.人力资源部负责人 |
【多选题】: |
第63题:创新活动中提出问题的过程包括( )。(2011年11月真题) A.发现问题 B.寻找资料 C.弄清问题 D.转化问题 E.解决问题 |
【多选题】: |
第64题:主体附加法使用了( )。(2011年11月真题) A.缺点列举法 B.焦点法 C.希望点列举法 D.二元坐标法 E.逆向转换型技法 |
【多选题】: |
第65题:构建学习型组织的内容包括( )。(2012年5月真题) A.自我超越 B.建立共同愿景 C.个体学习 D.改善心智模式 E.系统思考 |
【多选题】: |
第66题:下列说法正确的有( )。(2012年5月真题) A.逆向思维实质是颠倒思维 B.实际生活中,每个人多多少少都有从众思维 C.收敛思维是求同的思维,发散思维是求异的思维 D.发散思维与收敛思维不能在解决同一问题时同时使用 E.如果需要对解决一个问题提出多个方案,需要使用发散思维 |
【多选题】: |
第67题:( )可以提高逻辑思维能力。(2012年5月真题) A.冥想 B.结合案例分析 C.遵循逻辑原则 D.提高熟练程度 E.限定思考的时间 |
【多选题】: |
第68题:创新能力培养中的缺点举例法包括( )。(2012年5月真题) A.会议法 B.用户调查法 C.特征举例法 D.成对列举法 E.对照比较法 |
【多选题】: |
第69题:判断企业培训文化是否从萌芽阶段进入发展阶段的标志包括( )。(2012年11月真题) A.企业培训是否具有计划性 B.企业是否真正理解和认识了现代培训 C.企业是否真正能通过培训提高员工的任职能力 D.企业是否真正拥有了行之有效的培训规划与实施计划 E.企业是否真正拥有了阶梯化的、与需求很好匹配的培训课程体系 |
【多选题】: |
第70题:创新能力在创新过程、创新活动中主要由( )能力构成。(2012年11月真题) A.提出问题 B.分析问题 C.总结问题 D.解决问题 E.拓展问题 |
【多选题】: |
第71题:下列说法正确的是( )。(2012年11月真题) A.想象思维训练包括一般训练和强化训练 B.发散思维和收敛思维一般应该分开使用 C.创造性想象训练受限于已有的记忆表象水平 D.再造性想象训练可以限制时间,以达到迅速、熟练的效果 E.联想思维可以在日常生活中培养,也可以在教师的指导下进行强化训练 |
【多选题】: |
第72题:创新方法中的设问检查法具体包括( )。(2013年5月真题) A.5WlH法 B.智力激励法 C.和田十二法 D.逆向转换型技法 E.奥斯本检核表法 |
【多选题】: |
第73题:人力资源管理部门在组织职业生涯管理中的职责是( )。(2013年5月真题) A.对员工的日常工作直接进行评估 B.根据工作发展设定不同的职业发展通道 C.负责整个组织的各类职业人员的开发和管理 D.培养能够担任特定职位开发与管理工作的专家 E.制定企业战略,并从整体表述组织职业生涯管理的内在功能 |
【多选题】: |
第74题:组织对新员工表示接纳的信号有( )。(2013年5月真题) A.流向组织内核 B.为员工调整岗位 C.提高员工的薪酬 D.正面的绩效评定 E.让员工接受不合意的工作 |
【多选题】: |
第75题:在智力激励法中。主持人的职责包括( )。(2013年11月真题) A.以平等友好的态度对待每一位与会者 B.鼓励与会者私下交流并形成统一意见 C.鼓励与会者相互激励,引起“链式反应” D.充分引导与会者积极思考,提出大胆创新的设想 E.对讨论的问题有比较深刻的理解,以便在会议中能做出启示和诱导 |
【多选题】: |
第76题:创新方法中组合技法包括( )。(2013年11月真题) A.焦点法 B.5WI H法 C.主体附加法 D.特性列举法 E.智力激励法 |
【多选题】: |
第77题:职业生涯指导顾问的任务包括( )。(2013年11月真题) A.为员工的职业生涯发展提供咨询 B.对管理人员的聘用和管理进行决策 C.协助做好各部门管理人员之间的薪酬平衡 D.参与骨于员工的绩效评估和薪酬定级工作 E.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作 |
【多选题】: |
第78题:( )可以作为新员工判断自己是否被组织接纳的信息。(2013年11月真题) A.增加薪资 B.流向组织内核 C.正面的实绩评定 D.分享组织的“机密” E.承担富有挑战性的工作 |
【多选题】: |
第79题:关于绩效棱镜,说法正确的有( )。(2010年5月真题) A.以企业战略为出发点 B.能表现组织内部的复杂性 C.考虑到了组织的所有利益相关 D.能为了解组织绩效提供相关联的多维视角 E.绩效棱镜包括战略、流程、能力和利益相关者等四个维度 |
【多选题】: |
第80题:关于工作态度指标,说法正确的有( )。(2010年5月真题) A.和工作指示结果相冲突 B.和职位级别、能力大小无关 C.是工作能力向工作业绩转化的“中介” D.积极的工作态度能将能力完全转化为工作业绩 E.一般情况下,行政岗位的考核权重要大于销售岗位 |
【多选题】: |
第81题: ( )属于学习与成长方面的目标。(2010年5月真题) A.员工满意度 B.信息覆盖率 C.员工保持率 D.客户利率贡献率 E.新产品开发所需要的时间和所耗费的成本 |
【多选题】: |
第82题: 在建立企业愿景与战略的过程中。可以运用( )等战略管理工具。(2010年5月真题) A.BSC B.价值链分析 C.PEST D.全面质量分析 E.SWOT |
【多选题】: |
第83题: 下列说法正确的有 ( )。(2010年11月真题) A.岗位职责指标最好不要和KPI重叠 B.工作态度和工作业绩有着必然联系 C.工作态度考评应包括员工本人以外的因素 D.否决指标是那些不能出现异常情况的指标 E.年度KPI可以分解为季度KPI、月度KPI |
【多选题】: |
第84题:企业运用平衡计分卡的前提包括( )。(2010年11月真题) A.企业战略目标必须能够层层分解 B.与平衡计分卡配套的其他制度比较健全. C.企业必须遵守谨慎和规范的经营原则 D.企业的战略必须重点考虑利益相关者的满意和贡献 E.财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面指标相对独立 |
【多选题】: |
第85题:EVA的4M包括( )。(2011年5月真题) A.考评指标 B.管理体系 C.理念体系 D.测量体系 E.激励制度 |
【多选题】: |
第86题:( )适合设计为NNl指标。(2011年5月真题) A.安全问题 B.廉政问题 C.利润问题 D.态度问题 E.技能问题 |
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第87题:绩效日常管理小组可以由( )部门构成。(2011年5月真题) A.企业领导班子 B.核心部门负责人 C.战略规划部 D.人力资源部 E.财务部 |
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第88题: 绩效反馈面谈( )。(2011年5月真题) A.面谈的重点在于向员工宣讲考核结果 B.通过正面反馈,关注和肯定被考核者的长处 C.与被考核者讨论每项工作目标的考评结果 D.最好不要让被考核者发表意见,以免影响核对考评结果 E.针对考核结果,与被考核者协商未来计划期内的工作目标和发展计划 |
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第89题: 岗位职责指标主要是根据部门和岗位工作说明书中的( )归纳而成的。(2011年11月真题) A.岗位描述 B.岗位职责 C.工作内容 D.任职要求 E.工作条件 |
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第90题:下列属于绩效管理委员会职责的是( )。(2011年11月真题) A.领导和推动企业的绩效管理工作 B.解释现行的绩效管理方案的具体规定 C.负责对KPl考核执行情况进行监督和检查 D.负责汇总计算绩效分值并形成绩效考核报告 E.随时处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项 |
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第91题: 一般而言。会将( )作为组织领导人对应的绩效考评。(2011年11月真题) A.KPI B.PRI C.WAI D.PCI E.NNI |
【多选题】: |
第92题:绩效棱镜的因素包括( )。(2012年5月真题) A.战略 B.技术 C.能力 D.利益相关者满意 E.利益相关者收益 |
【多选题】: |
第93题: 确定关键绩效指标的原则包括( )。(2012年5月真题) A.明确性原则 B.相关性原则 C.可测性原则 D.可达成原则 E.时限性原则 |
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第94题:( )可以考虑作为大型生产企业高级管理人员的否决指标事件。(2012年5月真题) A.经常迟到 B.业绩未达到预期的90% C.出现重大劳动安全事故 D.被查实有重大贪污腐败行为 E.出现重大的产品质量问题 |
【多选题】: |
第95题: 在设计平衡计分卡时经常遇到的技术障碍包括( )。(2012年5月真题) A.指标的创建和量化 B.信息交流方面的障碍 C.各指标的权重如何设置 D.对绩效考评认知方面的障碍 E.如何处理企业级BSC和部门级BSC之间的关系 |
【多选题】: |
第96题: EVA中的“4M”包括( )。(2012年11月真题) A.考评指标 B.激励制度 C.监督指标 D.管理体系 E.理念体系 |
【多选题】: |
第97题: 企业应用平衡计分卡的前提包括( )。(2012年11月真题) A.企业的战略目标能够层层分解 B.各个维度的指标之间存在因果驱动关系 C.所有指标都可以通过量化考核来进行评价 D.企业的薪酬激励措施更注重奖励非财务指标 E.与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的 |
【多选题】: |
第98题:关于绩效管理系统,下列说法正确的是( )。(2013年11月真题) A.绩效管理系统的运行方式是横向分工与纵向分解 B.考评者和被考评者是绩效管理系统中的主体因素 C.绩效指标是绩效管理系统与其他系统发生作用的媒介 D.绩效指标的设定能够体现绩效管理系统的战略导向功能 E.企业绩效管理的原则和习惯通过考评程序和方法来呈现 |
【多选题】: |
第99题: 计算绩效得分的方法包括( )。(2013年11月真题) A.说明法 B.0-1法 C.相关分析法 D.区间计分法 E.聚类分析法 |
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第100题:关于考评组织。下列说法正确的是( )。(2013年11月真题) A.绩效管理可以根据企业业务进行组织分工 B.绩效日常管理小组负责对NNl进行直接考评 C.人力资源部负责向绩效管理委员会提出年度KPl及指标调整值方案 D.绩效管理委员会由企业领导班子成员以及各相关部门的负责人组成 E.在进行纵向组织的过程中,可以根据组织层级将考评关系分成相应的等级 |
【多选题】: |