| 2011年中级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题及答案 |
| 第1题：世界上第一部有关社会保障的完备法案是（ ）。 A.《新救济法》 B.《社会保障法案》 C.《济贫法》 D.《伤残和养老金保险法》 |
| 【单选题】： |
| 第2题： 2006年10月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，决定提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”，强调今后在中国内地要着力推进和发展的主要是指（ ）。 A.普通社会工作 B.行政性社会工作 C.业余社会工作 D.专业社会工作 |
| 【单选题】： |
| 第3题：社会工作者小晴了解到，社区中有一些公司的“白领”，由于工作中竞争比较激烈，所承受的心理压力较大，使他们的精神处于亚健康的状态。小晴通过心理辅导帮助他们舒解心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。小晴所做的工作属于（ ）。 A.社会救助 B.心理健康服务 C.家庭服务 D.医疗社会工作 |
| 【单选题】： |
| 第4题：我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，这种“公示”制度给申请者带来耻辱感，甚至会阻碍某些符合条件者的申请。这种情况属于哪种功能类型?（ ） A.正功能 B.负功能 C.显功能 D.潜功能 |
| 【单选题】： |
| 第5题：以下社会工作的专业方法中，出现最晚的是（ ）o A.小组工作 B.社区工作 C.个案工作 D.社会行政 |
| 【单选题】： |
| 第6题：社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备（ ）。 A.心理素质 B.政策知识 C.技术能力 D.持续学习能力 |
| 【单选题】： |
| 第7题：“慈善、博爱、众生平等”属于（ ）思想，它对中国社会工作价值观有深远的影响。 A.儒家 B.道家 C.墨家 D.佛家 |
| 【单选题】： |
| 第8题：社会工作领域的扩展是从困难人群到（ ）。 A.困难群体 B.危机人群 C.灾难人群 D.需要人群 |
| 【单选题】： |
| 第9题：社会工作中要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，这体现了（ ）。 A.个别化原则 B.包容化原则 C.全面化原则 D.尊重性原则 |
| 【单选题】： |
| 第10题： 某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。面对这种情况，社会工作者最适宜的处理力法是（ ）。 A.根据保密原则，为张某保密 B.劝说张某公安局自首 C.直接向案发地居委会举报 D.劝说张某将所盗窃财物悄悄退还给失主 |
| 【单选题】： |
| 第11题：老刘是当地有名的企业家，有个儿子小阳今年大学刚毕业，老刘一直希望儿子能出国学习经济，将来回国接管他的企业。但儿子却不赞成父亲的看法，他 不喜欢从商，觉得商业竞争太激烈，不适合自己，他很想自己能找一份和音乐有关的职业，为此父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者 寻求帮助。此时，社会工作者正确的做法是（ ）。 |
| 【单选题】： |
| 第12题：尊重、保密、合作、咨询、服务的转介，这些属于社会工作者对（ ）的伦理责任。 A.服务对象 B.同事 C.服务机构 D.专业人员 |
| 【单选题】： |
| 第13题：按照行为是否符合正常模式和社会规范划分，可以把人类行为划分为（ ）。 A.本能行为和习得行为 B.亲社会行为和反社会行为 C.正常行为和偏差行为 D.本能行为和正常行为 |
| 【单选题】： |
| 第14题： 在马斯洛的需要层次论中，处于最高层次的需要是（ ）。 A.生理需要 B.自我实现的需要 C.归属与爱的需要 D.尊重的需要 |
| 【单选题】： |
| 第15题：社会环境中有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。由此体现了社会环境的（ ）。 A.变动性 B.复杂性 C.层次性 D.稳定性 |
| 【单选题】： |
| 第16题： 人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，这属于（ ）对人的行为的积极影响。 A.文化 B.环境 C.朋辈群体 D.大众传媒 |
| 【单选题】： |
| 第17题：王女士今年69岁，最近因女儿为了工作经常去外地出差，她感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉。于是女儿寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与 其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱；在39岁时生第二个女儿，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现 象。但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种 状况的一个深层的原因，因此决定依据（ ）对其进行治疗。 A.认知行为理论 B.精神分析理论 C.增能理论 D.系统生态理论 |
| 【单选题】： |
| 第18题：初中女生小梅在母亲带领下来寻求社会工作者帮助。母亲告诉社会工作者说．老师向家长反映，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的 课上表现很兴奋。王老师反映小梅对其表现出不应有时感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲 很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。根据小梅的情 况，社会工作者决定依据（ ）理论，采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响。 A.人本主义 B.认知行为 C.精神分析 D.生态系统 |
| 【单选题】： |
| 第19题：梁先生有10年饮酒历史。最近感觉胃部及肝部有问题，去医院检查。医生建议他戒酒。但是，他坚持认为饮酒不会危害自己的健康，而且饮酒有助于他 放松思想，因此拒绝戒酒。妻子担心继续饮酒会影响健康，所以向社会工作者求助。根据（ ）理论，社会工作者建议粱先生的妻子首先帮助粱先生改变对饮酒的认识，认清饮酒的危害。然后监督他逐渐控制酒量，直至最终达到戒酒的目的。 A.精神分析 B.生态系统 C.增加权能 D.认知行为 |
| 【单选题】： |
| 第20题：初中学生小玲最近学习成绩下降，上课也不如以前认真听讲，并且时常为一些小事与同学发生冲突。班主任老师向学校社会工作者反映了小玲的情况， 请社会工作者帮助小玲。社会工作者在与小玲交谈中得知，前不久小玲的爸爸出了车祸，奶奶为此也一病不起，家里所有的事情都要由本已下岗在家的妈妈一个人承 担。近一段时间妈妈每天都要费尽心力地与事故责任方交涉，而对方极力逃避责任。妈妈脾气也变得暴躁起来。根据小玲家里的这种情况，社会工作者决定依据（ ）理论，分别帮助小玲家庭解决车祸问题、妈妈的再就业问题，最后请各科老师和同学一起帮助小玲解决她的学习和同学关系问题。 |
| 【单选题】： |
| 第21题：王燕的丈夫家族遗传的心脏病去世了，她只能独自一个人带着女儿过日子。女儿是个懂事的孩子，平时很乖，学习成绩也很好。可就在前一段时间，女儿 在也被查出心脏有问题，被迫休学，现在女儿在医院里住了很长时间，昂贵的药费压得王燕喘不过气。可就在前几天，单位的整改方案出台，自己面临着下岗失业的 困境。生活中的种种不幸让王燕感到非常的无助。她找到社会工作者救助。社会工作者可以依据（ ）理论为其提供服务。 |
| 【单选题】： |
| 第22题：下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是（ ）。 A.服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响 B.服务对象的问题与其早年的生活经历有关 C.注重从人际交往的场景中了解服务对象 D.只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重 |
| 【单选题】： |
| 第23题： 一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（ ）模式。 A.人本治疗 B.理性情绪治疗 C.危机介入 D.家庭治疗 |
| 【单选题】： |
| 第24题： 小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用，最近小红的前 任丈夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要要回孩子的抚养权，小红以前的丈夫非常有经济实力，小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办 公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，张握住小红的手说“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在 最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了”。小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的（ ）技巧。 A.专注 B.倾听 C.鼓励 D.同理心 |
| 【单选题】： |
| 第25题：社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的（ ）。 A.重演 B.互动方式 C.打破平衡 D.集中焦点 |
| 【单选题】： |
| 第26题： 社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为（ ）。 A.现实情况反映 B.心理动力反映 C.人格发展反映 D.探索一描述一宣泄 |
| 【单选题】： |
| 第27题：明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，明明处于危机发展的（ )阶段。 A.危机发生 B.危机应对 C.解决危机 D.恢复期 |
| 【单选题】： |
| 第28题：把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。这是社会工作者的（ ）。 A.使能者角色 B.联系人角色 C.行动者角色 D.治疗者角色 |
| 【单选题】： |
| 第29题：社会工作者小兴针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组”属于（ ）。 A.支持小组 B.治疗小组 C.成长小组 D.教育小组 |
| 【单选题】： |
| 第30题：基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这是小组工作的哪种工作模式？（ ） A.社会目标模式 B.治疗模式 C.互动模式 D.发展模式 |
| 【单选题】： |
| 第31题：制定小组规范，塑造信任的小组气氛，是小组哪一阶段的工作任务?（ ） A.小组工作准备阶段 B.小组工作开始阶段 C.小组工作中期转折阶段 D.小组后期成熟阶段 |
| 【单选题】： |
| 第32题：某校的“从毛毛虫到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会的后期，小组中原本已经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度的表现出不自信、退缩的行为。此时，社会工作者应该（ ）。 A.处理组员的离别情绪和感受 B.马上结束小组 C.转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导 D.不予关注 |
| 【单选题】： |
| 第33题：小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括（ ）。 A.领导者 B.协助者 C.引导者 D.辅导者 |
| 【单选题】： |
| 第34题：下列属于教育小组的是（ ）。 A.户外拓展小组 B.单亲家庭志强小组 C.残疾人维权意识培训小组 D.为毒瘾者提供的“美沙酮治疗小组” |
| 【单选题】： |
| 第35题：“解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要”指的是社区工作的（ ）。 A.．任务目标 B.社会目标 C.具体目标 D.过程目标 |
| 【单选题】： |
| 第36题：在小组括动的某个阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用“我们”而不是“我”来表达对小组的感情，这出现在小组的哪个阶段？（ ） A.小组工作准备阶段 B.小组工作开始阶段 C.小组工作中期转折阶段 D.小组后期成熟阶段 |
| 【单选题】： |
| 第37题：寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划中（ ） 的任务。 A.明确组织的使命和目标 B.分析环境和形势 C.确定需要 D.界定和分析问题 |
| 【单选题】： |
| 第38题：社区工作者小群在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。小群的这种做法属于（ ）。 A.社区自决 B.社区监督 C.社区控制 D.社区计划 |
| 【单选题】： |
| 第39题： 发动社区内的不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增加社区归属感，被称为（ ）。 A.社会行动 B.社区照顾 C.地区发展 D.社会计划 |
| 【单选题】： |
| 第40题：社区工作者接触居民在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，要求社区工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，这属于（ ）技巧。 A.聆听 B.同理 C.分享感受 D.体谅 |
| 【单选题】： |
| 第41题： 在社区工作方法中，重新评估社区需要和问题，对工作过程进行总结，确定未来工作方向。这是哪一阶段工作的内容7（ ） A.评估阶段 B.巩固阶段 C.准备阶段 D.启动阶段 |
| 【单选题】： |
| 第42题： 某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上面晾晒．觉得这样能够有充足的阳光照射，可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不 满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵，针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式是（ ）。 A.撰写居民文明公约，变由社区大会讨论 B.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题 C.建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方 D.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票 |
| 【单选题】： |
| 第43题：我国的民政部属于（ ）类型的政府主管社会保障（福利）事务的行政机构。 A.独立的社会福利行政主管机关 B.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构 C.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关 D.社会福利与卫生合并的行政主管机构 |
| 【单选题】： |
| 第44题：以下属于社会工作间接服务方法的是（ ）。 A.个案工作 B.心理咨询 C.社会工作行政 D.社区工作 |
| 【单选题】： |
| 第45题：某社区的“蒲公英在飞扬”小组是为本社区内有行为偏差的青少年所成立的，旨在帮助他们重树信心、健康成长。组员们针对实际问题列出了几种可能提供的服务方案，接下来应该（ ）。 A.选择理想的可行方案 B.制订行动计划 C.争取资源 D.决定资源需求 |
| 【单选题】： |
| 第46题： 社会服务机构在募款时必须要能了解捐款人的动机与行为，下面哪项不是出自个人需要的动机？（ ） A.认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象 B.通过捐款可以建立自尊和自我肯定 C.认为捐款可以满足自尊的需要 D.认为大家应谊有福共事、有难同当 |
| 【单选题】： |
| 第47题： 社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况，这种交代属于（ ）。 A.财政交代 B.政治交代 C.服务交代 D.行政变代 |
| 【单选题】： |
| 第48题：以下不属于个别督导的技巧是（ ）。 A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说 B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告 C.督导者应接纳被督导者的感受 D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能时被督导者进行批评 |
| 【单选题】： |
| 第49题：以下不属于团体督导优点的是（ ）。 A.每位被督导者都能获得机会和足够的时间接受督导 B.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点 C.被督导者可以向其他被督导同事学习 D.可以进行充分的角色扮演 |
| 【单选题】： |
| 第50题：在督导过程中，（ ）是没有权威现象的督导方法。 A.个别督导 B.团体督导 C.朋辈督导 D.同事督导 |
| 【单选题】： |
| 第51题：下列哪项是督导前期要做的工作?（ ） A.回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进 B.建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督寻者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见 C.了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境．找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松心情，接受督导 D.督导者与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支特被督导者做好服务 |
| 【单选题】： |
| 第52题： 督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是（ ）。 A.倡导者 B.资源提供者 C.缓冲器 D.机构变迁推动人 |
| 【单选题】： |
| 第53题：定量研究中研究者的角色是（ ）。 A.社会现象的旁观者 B.社会行动的参与者 C.社会行动的组织者 D.社会关系的协调者 |
| 【单选题】： |
| 第54题： 关于问卷设计的原则，下列说法错误的是（ ）。 A.考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答问题 B.问卷设计应该以回答者视角为主 C.问卷设计应该以调查者视角为主 D.问卷设计应该让回答者容易理解和回答 |
| 【单选题】： |
| 第55题：研究问题、目标和意义应当在研究报告的（ ）部分提出。 A.标题 B.导论 C.文献回顾 D.研究方法 |
| 【单选题】： |
| 第56题：以下哪个不是定性研究常用的方法？（ ） A.座谈 B.问卷调查 C.深度访问 D.焦点小组 |
| 【单选题】： |
| 第57题：以下哪项不是问卷设计中问题的排列顺序一般遵循的原则？（ ） A.易于回答的问题放在前面 B.封闭式问题放在前面 C.开放式问题放在前面 D.敏感性问题放在后面 |
| 【单选题】： |
| 第58题：下列社会工作的价值观描述正确的是（ ）。 A.是社会工作者所持有的助人观念 B.它包括社会工作者对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法 C.是指社会工作者自身的真实价值观 D.不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中 E.是社会工作的灵魂 |
| 【多选题】： |
| 第59题：当前我国对社会工作有三种不同的理解，除了行政性社会工作外，还包括（ ）。 A.普通社会工作 B.实际社会工作 C.社区社会工作 D.基层社套工作 E.专业社会工作 |
| 【多选题】： |
| 第60题：下列对西方社会工作发展历史描述正确的是（ ）。 A.1601年《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展 B.1893年英国开设的“慈善训练”学校开启了社会工作专业培训的历史 C.1955年美国成立了“全国社会工作人员协会”协调各专业社会工作组织的活动 D.20世纪40年代．小组工作作为社会工作的专业方法被接受 E.19世纪40年代．小组工作作为社会工作的专业方法被接受 |
| 【多选题】： |
| 第61题：在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（ ）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。 A.服务对象的行为触犯了法律 B.作为辅导其他服务对象的示例 C.经过服务对象的允许 D.法庭需要相关资料作为证据 E.社会工作者被服务对象起诉 |
| 【多选题】： |
| 第62题：社会工作专业伦理强调（ ）的原则。 A.以服务对象的利益为重 B.坚持社会工作者的权威性 C.坚持专业价值高于个人价值 D.坚持个人价值高于专业价值 E.坚持专业伦理的权威性 |
| 【多选题】： |
| 第63题：李小雨是一名大学三年级的学生，就读于广州某高校，在校园里他看到了亚运会招募志愿者的公告，于是找他报名参加了。依据人类需要的分类，李小雨的需要属于（ ）。 A.直接需要 B.物质需要 C.精神需要 D.社会性需要 E.生理性需要 |
| 【多选题】： |
| 第64题：赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿意承认曾经发生过这样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常出 现同一个梦境，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直都是拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况， 采取了以下（ ）方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。 A.自由联想 B.诠释 C.改变错误认知 D.脱敏治疗 E.重新理解过去经验 |
| 【多选题】： |
| 第65题：非理性信念的检查技巧主要包括（ ）。 A. 自我表露 B.反映感受 C.角色扮演 D.冒险 E.示范 |
| 【多选题】： |
| 第66题：A.非理性信念是指把那些特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况相符的想法和观点 B.理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础 C.间接治疗技巧是指通过辅导第三者或改善环境间接影响服务对象的具体技巧 D.认知行为治疗模式主张将认知和行为相结合采取综合的方式开展专业服务 E.理性情绪治疗模式强调无条件地接纳 |
| 【多选题】： |
| 第67题：社会工作者小王开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。他在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，请选择符合这个模式的实施原则（ ）。 A.开放性的互动原则 B.平等性的互动原则 C.面对面的互动原则 D.积极参与原则 E.“使能者”原则 |
| 【多选题】： |
| 第68题：小组工作的间接干预治疗技巧包括（ ）。 A.利用小组治疗元素 B.运用角色扮演的办法 C.运用行为改变的技巧 D.利用社会环境或外在力量 E..运用结构化组员角色的技巧 |
| 【多选题】： |
| 第69题： 在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，成员有些急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该（ ）。 A.询问成员是否听懂他人所说的意思 B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想 C.评估是否有必要开展这样的小组 D.要求成员轮流做段落总结 E.鼓励沉默不语者发表自己的看法 |
| 【多选题】： |
| 第70题：对于社会目标模式的小组工作，下列说法哪些是正确的？（ ） A.是最早的小组模式 B.小组目标是培养小组组员的社会责任感 C.强调形成小组互助关系 D.小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能 E.强调组员在互动中得到成长 |
| 【多选题】： |
| 第71题：社区工作在准备阶段要做的工作主要包括（ ）。 A.了解社区主要情况 B.确定主要任务和行动方案 C.明确主要目标和制订计划 D.确定介入策略和工作方法 E.社会服务机构做好自己的准备 |
| 【多选题】： |
| 第72题：某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有（ ）。 A.小罗主动向老人了解对志愿服务的需求 B.制定老人院志愿者服务章及有关制度 C.通过网络招募志愿者 D..对首批招募的志愿者进行培训 E.建立志愚者服务档案，记录志愿服务开展情况 |
| 【多选题】： |
| 第73题：以下属于教育性督导内容的有（ ）。 A.向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识 B.教导有关老人院管理运作方面的知识 C.说明有关老年人社会问题度政策方面的信息 D.分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术 E.审阅被督导者的工作记录和报告 |
| 【多选题】： |
| 第74题：进行个别督导时应（ ）。 A.仔细聆听 B.补充被督导者谈话信息 C.提供问题的详细答案 D.进行评价井且分享经验和想法 E.．提出合理建议 |
| 【多选题】： |
| 第75题：研究报告应该体现完整的内容结构，除了标题、研究问题、目标和意义之外，下列属于研究报告的主要内容的是（ ）。 A.文献回顾 B.研究方法 C.研究发现 D.成果应用 E.讨论和建议 |
| 【多选题】： |
| 第76题：根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究还可以分成（ ）等类型。 A.对行动进行反思 B.行动中认识 C.行动中反思 D.事先对行动方案进行反思 E.只行动不反思 |
| 【多选题】： |