根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2015-12-15日MBA逻辑习题练习中，答错率较高，为：72%
【单选题】正确评价服务行业的劳动生产率是很复杂的。以邮递员为例，通常如果每个邮递员投递越多的信件，人们就认为其劳动生产率越高。但事实果真如此吗？如果他在投递较多信件的同时，又遗失或延误了信件呢？
以上对劳动生产率的反对意见，是建立在对以下哪项论断的正确性的疑问基础上的？（）
A．邮递员是服务人员中最具普遍代表性的。
B．投递信件是邮政服务的主要业务。
C．劳动生产率应该按群体类别衡量而不是按个人。
D．在计算劳动生产率时，服务质量是可以适当忽略的。
E．投递信件的数量与评估邮递员的劳动生产率有关。
网考网参考答案：D，答错率：72%
试题解析：点击查看解析
发布评论 查看全部评论