秘书资格考试

【多选题】为使Word文档能在其他应用程序调用，最好的办法是在存盘是将其存为( )格式。
A．TXT
B．DOC
C．WPS
D. DOT

【多选题】Internet的域是指某一类Internet主机，教育机构的域一般为()。
A．ccn
B．com
C．edu
D．gov

【多选题】开放参观活动中展示的准备工作应包括(　)等。
A．场景布置，
B．礼品准备物品陈列，
C．人员准备文字说明准备，
D．制发请柬

【分析解答题】人们根据一定的道德原则和规范来改造自我，教育自己，形成自己的道德品质，提高自己的道德境界的道德实践活动，称为(　　)。
A、道德修养
B．道德构建
C．道德意志
D．道德认知

【多选题】在工作中,你认同以下哪一种人( )
A．提前完成工作的人
B．按时完成工作任务的人
C．保质保量完成任务的人
D．尽快完成任务,多留一点时间学习的人

【多选题】作为一名职工，我可以将自己描述为：服从规定( )。
A．从不
B．较少
C．较多
D．总是

【多选题】文明职工的基本要求是( )。
A．模范遵守国家法律和各项纪律
B．努力学习科学技术知识,在业务上精益求精
C．顾客是上帝,对顾客应惟命是从
D．对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

【多选题】顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法( )
A．先向顾客做出承诺,然后再想办法解决
B．向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C．向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D．说明实情,向人介绍能够满足其要求的其他公司

【单选题】与领导沟通有关会议事宜要坚持()
A．将单向沟通的结果尽快进行部署和落实
B．与会议的主管领导保持非定期的沟通
C．在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点
D．突出成绩，适度反映问题

【单选题】一般双休日之后去上班的第一个早上，我通常会有( )的感觉。
A．忐忑不安
B．兴冲冲
C．没休息过来
D．轻松