秘书资格考试

【多选题】简报的最大特点是(　)。
A．文字简洁、明确、扼要
B．内容针对性强
C．内容覆盖面有限
D．信息传递及时、明确

【多选题】假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你会采取哪一种做法( )
A．为了完成工作，不能喝酒也喝
B．事先向客人作出解释，获得客人的理解
C．客人怎么劝也不喝
D．虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重

【多选题】在与顾客的交流过程中,一般情况下,你关注以下哪一方面( )
A．顾客的需求
B．交易最终能否成功
C．引导顾客的思路或观念
D．视情况而定

【分析解答题】如上市公司董事与董事会会议决议事项所涉及的企业有关联关系，则该董事会会议(　　)。
A、由全体董事出席
B．由过半数的无关联关系董事出席
C．由过半数的监事出席
D．由过半数的董事出席

【判断题】进餐时，把餐巾塞在胸前领口内的做法是人类近现代饮食文明的象征。()

【多选题】如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯之一是( )。
A．慢条斯理
B．快言快语
C．语气亲切
D．语气轻柔

【单选题】所谓“拟办”是为()所作的准备工作
A．拟办
B．催办
C．发文
D．督查

【多选题】员工小张一贯准时上下班，但在一次上班的途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认为可以采用下述哪一种做法( )
A．小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情有可原，可以理解
B．应该严格按照公司规定处理小张
C．给予小张口头批评
D．偶然一次，应该谅解

【单选题】We look forward to _______ from you.
A．hear 　
B．have heard
C．be heard
D．hearing

【单选题】在与长者或上司谈话时，为了表示尊重，可以采用的坐姿是(　　)。
A．上身靠着椅子背
B．翘二郎腿
C．上身略倾向于对方
D．双手抱在胸前