MPA易错题(2019/7/17) |
第1题: ![]() |
【分析题】: |
第2题:以交易成本理论、代理理论和制度创新理论为内容的新制度经济学派,其代表人物是( )。
A.布坎南 B.科斯 C.麦格雷戈 D.法约尔 |
【单选题】: |
第3题:公司召集中层以上管理人员开会,传达上级指示,并要求与会人员向各自部门传达。在上述过程中,采用的沟通模式是()。
A.环式沟通,Y式沟通 B.轮式沟通,链式沟通 C.环式沟通,链式沟通 D.轮式沟通,全通道式沟通 |
【单选题】: |
第4题:[案例一] 山田和玛丽的管理风格与理念 日本某工业总公司的创始人和总经理山田,习惯在下班前把办公桌清理一下,把没干完的工作装进包里带回家做。他以对人粗暴而闻名,看见员工做得不对,立刻就会发怒,甚至动手打人。工作中虽没有做错,但没有创新的人,也会遭到责骂。但事后山田会反省,并向员工解释发怒的原因。 公司员工并不讨厌山田,因为他们佩服他的表率作用。山田都是自己率先去干棘手的事,艰苦的活儿,亲自做示范,无声地告诉人们,你们也要这样干。例如:为了谈一宗出口生意, 山田在一家餐馆里招待外国商人。外国商人在洗手间不小心弄掉了金牙,山田二话没说,挽起袖子帮助客人捞出金牙,当场嘱咐员工对金牙做消毒处理后还给客人。外国商人被山田的行为深深打动,当场就签订了合同。 美国女企业家玛丽在这个问题上更有自己独到的见解。她认为称职的经理必须以身作则,领导的速度就是众人的速度。例如,所有美容顾问都必须对自己的生产线了如指掌,这项工作并不复杂,它只是一个学习和亲身实践的过程。另外,一个销售主任必须自己是商品专家,这才能说服其他美容顾问成为商品专家,一个不熟知商品知识的销售主任是无法开好销售会议的。 她说:“我相信,我们公司的情况也同其他公司一样,一个称职的经理是任何人也替代不了的。遗憾的是,许多为了晋升到经理层而努力工作的人真的当上经理后,身上却滋长出严重的官气。在我们公司里,有些人当上销售主任后,就不再亲自举办化妆品展销会了。她们围着办公桌转,似乎再也结识不到适合当美容顾问的人了,她们甚至不知道这是为什么!另外,一旦不再亲自举办化妆品展销会,也就不再能以实际行动激励部下那样做了。 “经理不但应在工作习惯方面,而且应在衣着打扮方面为员工树立一个好榜样。经理形象是十分重要的,我只是在自己的形象极佳时才肯接待光临我家的客人。我认为自己是一家化妆品公司的创始人,必须给人留下好的印象。我甚至不得不限制自己最喜爱的消遣方式:养花。因为要是让我们公司的人看见我身上沾满了泥浆,那多不好。我的这些做法已被传扬出去了。有人告诉我,我们的全国销售主任中有许多人在学着我的样子,都穿得十分漂亮,成了各自地区成千上万的美容顾问在穿着方面效法的榜样。 “人们往往模仿经理的工作习惯和修养,不管其工作习惯和修养是好还是坏。假如一个经理常常迟到,吃完午饭后迟迟不回到办公室,打起私人电话没完没了,不时因喝咖啡而中断工作,一天到晚眼睛老盯着墙上的挂钟,那么,他的部下大概也会如法炮制。值得庆幸的是,员工们也会模仿一个经理的好习惯。例如,我喜欢当天事当天了。尽管我从未要求过我的助手们也这样做,但是她们现在每天下班时,也把没有干完的工作带回家做。” “作为一个经理,你重任在肩。你的职位越高,越应重视给人留下良好的印象。因为经理总是处于众目睽睽之下,所以你在采取行动时务必要考虑到这一点。以身作则吧!过不了多久,你的部下就会照着你的样子去做。” 根据上述案例回答下列问题: 山田和玛丽都非常注重开发和运用()。 A、权力 B.职务权力 C.个人权力 D.职务权力和个人权力 |
【单选题】: |
第5题:设a,b都是实数,a>b,则下列各命题中,正确的是( ).
A.若a+b<0,ab>0,则|a|>|b| B.若a+b>0,ab<0,则|a|>|b| C.若a+b<0,ab<0,则|a|>|b| D.若a+b<0,ab=0,则|a|>|b| |
【单选题】: |