PMP考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2019/10/11日PMP考试习题练习中，答错率较高，为：69%
【单选题】 Understanding, evaluating, defining, and managing expectations are essential to satisfying ______ .
A．customer requirements
B．the scope statement
C．upper management
D．functional requirements

网考网参考答案：A，答错率：69%
网考网试题解析：
[解析] 理解、评估、定义和管理期望是满足 ______ 的核心。 A) 客户需求 B) 范围说明书 C) 高层管理者 D) 功能需求 客户满意：理解、评估、定义、管理期望从而满足客户需求。 查看试题解析出处>>