软件水平考试

【单选题】在故障管理中，通常有三个描述故障特征的指标，其中根据影响程度和紧急程度制定的、用于描述处理故障问题的先后顺序的指标是______。
A．影响度
B．紧迫性
C．优先级
D．危机度
网考网参考答案：C
网考网解析：
[分析] 根据客户的业务需求和故障的影响程度而制定，用于评价故障和问题危机程度的指标是紧迫性。根据影响程度和紧急程度而制定的，用于描述处理故障和问题的先后顺序的指标是优先级。 查看试题解析出处>>