设备监理师考试

【单选题】实施以顾客为关注焦点的原则时一般要采取的主要措施包括()。
A．提倡公开和诚恳的交流和沟通
B．创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化
C．围绕顾客的要求开展工作
D．确保兼顾其他相关方的利益

网考网参考答案：D
网考网解析：
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