【单选题】以下哪项是效率衡量方法的范例?
A.缺勤率。
B、成为制造业领头羊的目标。
C.每天处理的保险索赔案件数。
D、顾客投诉比率。
网考网参考答案:C
网考网解析:
[解析] A.不正确,缺勤率不是一种衡量效率的标准,因为不存在任何投入与产出的比较。 B.不正确,这是一个效果的例子,不是效率的例子。 C.正确。效率是有效产出与获得该产出所必需的投入之间的比率。每天处理的保险索赔案件数衡量的是产出(处理的索赔案)与投入(一天的工作)之比。 D.不正确,顾客投诉比率不是一种衡量效率的方法,因为不存在任何投入与产出的比较。
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