社会工作者考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2017/10/19日社会工作者考试中级社会工作者习题练习中，答错率较高，为：35%
【分析解答题】某小区因为养狗扰民问题不断，在社会工作者的帮助下，居民欲成立“养狗自律会”。居民先是通过海报宣传，告知小区内要成立“养狗自律会”，征求居民意见。而后又和居委会、物业、公安、居民代表召开座谈会，讨论相关事项。“养狗自律会”成立后，还选取了会长、秘书等。在居民代表和居委会、物业的共同努力下，在小区建立了小狗如厕设施。“养狗自律会”成立后小区恢复了和谐。
问题：
1．案例中实现了哪些社区目标?
2．案例中以下表格的具体做法有哪些?

，答错率：35%
试题解析：
参考解析：1．案例实现了社区社会工作的目标，主要表现如下：  (1)促进居民参与，解决社区问题。社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。为了小区养狗扰民的问题，社会工作者帮助居民参与社区事务，在成立养狗自律会之前通过海报宣传征求居民意见，成立之后帮助居民建立相应的制度。  (2)改善社区关系，提升社区意识。社区工作者和居委会、物业、公安、居民代表召开座谈会，讨论相关事项。反映出本案例达到这一目标。在对外关系上，社区通过与政府机构(例如公安)、辖区单位建立良好互动关系，表达居民的意见和诉求，同时积极争取资源，以解决社区问题和满足社区需求；在对内关系上，一方面推动内部各组织之间的关系，如居委会、物业公司等，促使其建立互信互赖的关系，合力解决社区问题；另一方面运用居民代表，推动居民之间的交流、沟通、协商和合作，促进社区居民之间的互惠、互助，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立。  (3)挖掘社区资源，满足社区需求。社会工作者通过发现、挖掘、整合和管理资源的工作，一方面让社区中有需要的居民尽快得到有效支持，提升专业服务的质量；另一方面保证资源的有效运用，避免重复和浪费。社会工作者在挖掘资源过程中，注重培养社区居民骨干，选取养狗自律会的会长、秘书等，重视辖区内组织的资源发展工作，在居民代表和居委会、物业的共同努力下，在小区建立了小狗如厕设施。  2．案例中以下表格的具体做法为： 查看试题解析出处>>