社会工作者考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2017/12/17日社会工作者考试初级社会工作者习题练习中，答错率较高，为：50%
【单选题】督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是( )角色。
A.倡导者
B.缓冲器
C.改革者
D.机构变迁推动者
网考网参考答案：B，答错率：50%
试题解析：
督导者在督导过程中扮演多重角色。缓冲器角色是指，督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：①处理服务对象的申述；②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。 查看试题解析出处>>