| 社会工作者考试中级社会工作者易错题（2018/1/26） |
| 第1题：陆小霞，22岁，已经退伍复员回家两年。刚复员回家，民政部门为她联系了一份售票员工作，但她拒绝了这份工作。此后她一直没有找到一份自己满意的工作，处于失业状态。一次在网上聊天时，陆小霞偶然遇到了自己的高中同学董梅，知道近期要举办同学聚会，同时从董梅口中得知班上同学们的基本情况以后，随便找了些理由说自己近期不能出席同学聚会。然而她的心情却很难平复，与同学们的近况相比，自己连一份像样的工作都没有，整日无所事事，感到毫无成就，因此不想参加同学会。
【问题】 1．你在对陆小霞的基本情况进行了解和评估以后，决定以社会支持理论为指导，为她提供服务，请你简要介绍社会支持理论的内容。 2．具体的介入过程，你将会怎么做? |
| 【分析题】： |
| 第2题：根据《村民委员会组织法》，经村民会议讨论决定方可办理的事项包括( )。
A.宅基地的使用方案 B.村公益事业的经费筹集方案 C.村集体经济所得效益的使用 D.为村民出具婚姻状况证明 E.本村享受误工补贴的人数及补贴标准 |
| 【多选题】： |
| 第3题：美国社会学家、社会心理学家库利提出了镜中自我理论，其主要观点包括( )。
A.关于学习与模仿 B.关于人与社会的关系 C.关于镜中自我的概念 D.关于首属小组的概念 E.关于小组的内聚和分裂的问题 |
| 【多选题】： |
| 第4题：社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（ ）。 A.帮助老王与老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法 B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则 C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识 D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则 E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则 |
| 【多选题】： |
| 第5题：某企业为了在市场竞争中占据有利地位，采取了技术改革措施，并在企业内部进行了职工岗位调动，最终导致了部分职工的下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是涉及到部分下岗职工的生存问题，因此该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题进行了激烈的争论。
该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，综合部负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作，所以他们每天需要直接面对大量情绪激动的下岗职工。在实施改革的这段时间里．综合部的员工压力很大，除了要完成领导交代的任务，还要负责安抚下岗职工的情绪，他们夹在中间很难受，有苦说不出，并且与下岗职工之间还出现了沟通障碍。有时候，遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵。在这样紧张的氛围中工作，他们已出现消极怠工、烦躁等行为和情绪。 【问题】 1．这个案例中存在哪些问题和需要? 2．假如你是一名企业社会工作者，你认为介入的目标有哪些? 3·针对上述案例中的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略? |
| 【分析题】： |