根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2018/4/19日社会工作者考试初级社会工作者习题练习中，答错率较高，为：91%
【多选题】某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。小组进行了一段时期后，组员出现了既想探索和了解自我，又害怕剖析和认识自我的层面，小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况，社会工作者的主要任务有( )。
A.制定小组规范
B.建立小组契约
C.积极处理矛盾
D.重新建构小组
E.控制小组进程
网考网参考答案：C、D、E，答错率：91%
试题解析：
社会工作者在中期转折阶段的工作重点在于处理小组冲突，具体来说就是：①处理抗拒行为；②协调和处理冲突；③保持组员对整体目标的意识；④协助组员重新建构小组；⑤适当控制小组的进程。AB两项是在小组活动开始阶段要做的主要任务。 查看试题解析出处>>
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