| 社会工作者考试中级社会工作者易错题（2018/7/11） |
| 第1题：社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李还建议许阿姨定期和会员们开会，总结工作经验和教训，在工作开展的过程中和大家充分沟通、理性讨论和尊重少数。老李上述做法的目的是( )。
A.鼓励积极参与 B.建立责权分工的意识 C.建立总结和反思的习惯 D.提升当家做主的意识 E.建立民主领导风格 |
| 【多选题】： |
| 第2题：个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到( )阶段。
A.个案发掘与转介 B.评估与选择 C.个案管理服务计划 D.个案管理服务执行 |
| 【单选题】： |
| 第3题：社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（ ）。 A.帮助老王与老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法 B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则 C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识 D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则 E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则 |
| 【多选题】： |
| 第4题：儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种手法帮助他们成长，适应社会。例如他会带领儿童走进社区，为居民表演节目，得到居民赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是（ ）。 A.推动社会工作者实践的动力 B.确立机构目标的根据 C.体现社会工作者教育的核心内容 D.有效促进社会工作者的个人成长 E.维系社会的期望 |
| 【多选题】： |
| 第5题：根据《信访条例》，下列情形中，属于县级以上人民政府信访工作机构应当及时督办，并向处理信访事项的有关行政机关提出改进建议的情形有( )。
A.无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的 B.未按规定反馈信访事项办理结果的 C.未按规定程序办理信访事项的 D.办理信访事项推诿、敷衍、拖延的 E.来信来访量同比上升超过10%的 |
| 【多选题】： |