社会工作者考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2018/5/16日社会工作者考试初级社会工作者习题练习中，答错率较高，为：94%
【单选题】 为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是（　　）。
A.授权与沟通
B.授权与协调
C.沟通与协调
D.沟通与控制

网考网参考答案：B，答错率：94%
试题解析：
本题考查社会服务机构的运作。授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标；推动各部门和员工步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。查看试题解析出处>>