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【多选题】

下面哪些因素是造成棘手病人的原因

A. 常患有顽疾或绝症
B. 人际关系障碍
C. 缺少社会支持，有自暴自弃倾向
D. 长期患有严重心理社会障碍
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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与病人的非语言沟通技巧中，下列哪一项是最直接也最常用的A.目光凝视B.肢体动作、身体姿势及直接的身体“三功能模型”，医患沟通技能主要包括以下那项内容?A.用来建立良好的医患关系。B.用来与病人沟通以了下面哪些不属于棘手病人的行为与心理表现A.有自暴自弃倾向B.少言寡语C.喜欢对医生发号施令D.对治疗在倾听患者诉说就诊的不适感觉时，下列哪项不妥A.保持安静B.不时以“哦”、“嗯”或简单重复患者谈话中下列哪种做法对化解冲突不利A.控制好自己的情绪B.立刻指出对方的问题C.探究式的问话D.为对方消气下面哪项是正确的倾听技巧A.保持安静的环境和心态B.展开积极讨论C.用语言适当回应D.避免与患者直接