【多选题】

医患沟通中那些方面是应该避免的

A. 讲话过分简单、程序化，比如：病情 危重，可能人财两空，可能有后遗症
B. 过分夸大病情使病人及家属丧失信心；
C. 不考虑疾病的复杂性、严重性，对病 情的描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家 属对医护人员的期望值过高；
D. 病情的描述过于详细、过分专业化， 使病人及家属无法理解；