试题查看

首页 > 通信工程师 > 试题查看
【单选题】

职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的( )在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给 客户带来的利益和享受。

A. 生产人员
B. 销售人员
C. 服务人员
D. 维修人员
查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

3%的考友选择了A选项

16%的考友选择了B选项

69%的考友选择了C选项

12%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

电信市场也是指客户对某类()需求的总和。A.通信产品B.电信产品C.通信系统D.电信系统电信市场按开发层次可分为现实市场和()。A.潜在市场B.需求市场C.未来市场D.商业市场市场营销观念又称市场导向观念，是指以()为中心的行销观念，是对旧的行销观念的一次革命。A.经营需求B市场预测按预测的结果可分为定性预测和()。A.营销预测B.定量预测C.中期预测D.长期预测抽样调查是从调查对象的总体中()一部分单位进行调查，并由此推测总体的情况。A.选定抽取B.典型抽取C问卷调查法是指以()的形式了解调查对象的想法和看法，以此获得资料和信息的一种调查方式。A.电话回答B