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【多选题】

与病人的非语言沟通技巧中，下列哪一项是要注意避免：

A. 不自主地挠头
B. 频繁地变换身体姿势
C. 面部冷峻
D. 说话语调高亢
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医患沟通的目的及意义A.正确诊断疾病B.有效治疗疾病C.融洽医患关系D.妥善解决医患纠纷医生在向病人或家属传递了坏消息后，应如何应对患者或家属对坏消息的反应A.表示同情和遗憾B.安慰患者和医学模式的发展趋向是A.生物医学模式B.心理医学模式C.社会医学模式D.生物-心理-社会医学模式医院病人太多，可又要做好医患沟通，这之间的关系应该怎样处理A.顾不了那么多B.沟通太费时间。C.先看以下哪个程序是正确的病史采集的程序A.问候病人、封闭式提问、追问不清楚之点、记录病史；B.自我介绍、以下哪项不是开放性发问A.您有什么不舒服？B.除此之外，还有哪些不适？C.最高体温是多少？D.您是不