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【单选题】
导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的是
A. 尽量寻找客观原因,减轻自身责任
B. 向旅游者道歉,求得谅解
C. 主动赔付因漏接发生的费用
D. 用更加热情的服务消除旅游者的不快
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
58%
的考友选择了A选项
11%
的考友选择了B选项
11%
的考友选择了C选项
20%
的考友选择了D选项
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