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【判断题】

保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。()

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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普查也称全面调查，是对调查对象进行逐一的、无遗漏的全面调查。()典型调查是在调查对象中选定一部分在总体中处于十分重要地位或者在总体某项标志总量中占绝大比重的单位进行问卷调查法根据一定的调查研究目的，确定某一调查对象，创造某些条件，采取某种措施，然后观察其后果的一种由于问卷的内容体现的是所要调查的主要目标，因此，问卷设计必须准确和科学。()统计整理就是对通过市场调查所得到的统计分析表进行梳理和汇总，使之条理化、系统化。()统计表的要求是既要科学、实用，又要合理、美观。()