【单选题】
有一个客户给你(服务顾问)打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做
A.
暗示其他服务站的要价可能太高,并与他预约
B.
问清楚要进行的维修工作并提供准确的报价
C.
如果客户愿意将他们的汽车开到你的服务站,则给予打折优惠
D.
向客户提供基本估价并与客户预约来本店维修
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
5%的考友选择了A选项
17%的考友选择了B选项
3%的考友选择了C选项
75%的考友选择了D选项