试题查看
首页
>
服务行业人员
> 试题查看
【单选题】
有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况
A. 首先完成与电话客户的通话
B. 让打电话的客户不挂断地等待,以便照顾身边的客户
C. 向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈
D. 问一下打电话客户是否可以等一会儿再打回电话
查看答案解析
参考答案:
正在加载...
答案解析
正在加载...
根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
9%
的考友选择了A选项
1%
的考友选择了B选项
89%
的考友选择了C选项
1%
的考友选择了D选项
你可能感兴趣的试题