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【多选题】

目前对操作风险进行评估的要素主要包括（）。

A．风险管理文化
B．外部数据
C．商业银行业务环境
D．内部控制因素
E．贷款人信用记录

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下列关于久期缺口的说法，正确的是（）。A．久期缺口=资产加权平均久期-(总负债／操作风险从广义上讲，可以分为（）。A．操作性杠杆风险B．执行风险C．操作性失误风下列针对高管欺诈操作风险的说法，正确的是（）。A．该风险属于可规避的操作风险B．下列哪些活动是商业银行员工知知识/技能匮乏的表现，进而有可能引发操作风险（）?A 内部流程引起的操作风险主要包括哪几方面?（）A．财务／会计错误B．文件／合同错误在标准法中，银行分为8个业务部门，主要包括()。A．公司金融、交易和销售B．零售