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【判断题】

当乘客因自身原因要求退票时,应根据其要求办理退票。

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

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限界指为保证安全,规定车辆、设备及建筑物等不能超出(侵入)的轮廓线。各车站站台有效长均为80m,可停靠一列四辆编组的列车。一切建筑物在任何情况下,均不得侵入建筑限界;一切设备在任何情况下,均不得侵入设备限界;各种车辆无论空运营时间内,必须保证车站出入口开放,除非行调命令关闭车站或需暂时关闭车站或在出入口控制客流。遇发现酒醉乘客时,应劝阻进站,必要时通知公安。为避免服务纠纷,处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。