试题查看

首页 > 服务行业人员 > 试题查看
【判断题】

服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪

查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。为节约能源，马桶应喷洒清洁剂后，用马桶刷擦洗后，再放水冲净当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管同一房间内新旧毛巾不能混放服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话