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【单选题】

在CRM中,体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据,如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等,属于________。
A.描述性数据
B.交易性数据
C.促销性数据
D.关系性数据

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

7%的考友选择了A选项

7%的考友选择了B选项

81%的考友选择了C选项

5%的考友选择了D选项

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