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【单选题】

同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四(　)
A．解答
B．分析
C．请示
D．小结

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

11%的考友选择了A选项

87%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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