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【单选题】

顾客一直认为______服务质量维度是最重要的。 a．可信赖性 b．保证 c．有形的 d．反应灵敏

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

88%的考友选择了A选项

11%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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