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【单选题】

______商业流程导向是最重要的。 a．流程观 b．流程工作 c．流程管理和测量 d．流程结构

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

2%的考友选择了A选项

15%的考友选择了B选项

82%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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