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【单选题】

如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就______。
A．满意
B．抱怨
C．忠诚
D．不满意

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

73%的考友选择了A选项

25%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

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