禽流感肆虐期间，医院的社会工作者小张了解到某校有不少感染学生在接受了隔离治疗回到学校后，不但在功课方面遇到了困难，而且由于校方和同学们的误解和歧视而感到十分焦虑。小张和几个同事一起到学校开展了一系列的关于禽流感的宣传教育活动，同时帮助师生们了解这些感染学生的需求，从而在管理方面更加合理、更加人性化。这种过程属于( )。
A．出院计划
B．心理社会评估与干预
C．危机干预
D．外展服务